鼎贞：5P领域的领航者

鼎贞：5P领域的领航者

--专访鼎贞(厦门)实业有限公司行销总监刘积家

编者按： 2012年10月31日，第十三届中国国际润滑油品及应用技术展览会在上海国际展览中心隆重举行。作为中国润滑油行业的最具专业规模的重要盛会，为期三天的展会吸引了来自国内外的150多家企业盛装参展，集中展示行业最前沿技术、最高端品牌。作为中国访问量最大影响力最大的互联网润滑油行业媒体，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)派出专业采编团队对本届展会进行全程报道。展会现场，鼎贞(厦门)实业有限公司的展位吸引了众多参观者，鼎贞(厦门)实业有限公司行销总监刘积家先生接受了本网记者的专访。

鼎贞(厦门)实业有限公司行销总监刘积家先生与本网记者亲切合影

　　5P领域全球化企业

　　鼎贞(厦门)实业有限公司于1992年初创设于台北，20年来，自创品牌以自动化封装设备与材料为核心，历经本土、跨区、跨国、国际化转换演变，发展为5P(Processing、Packaging、Packing、 Printing、Plastics)领域全球化企业，亚洲运筹中心在台北远东世贸园区，全球重要城市多有鼎贞区域营运中心、运筹网、研发网、供应链。目前公司在中国设有上海、北京、厦门、广州、成都、新乡六个办事处，四个生产基地则分别位于台北远东世贸园区、厦门保税区、厦门工业园(大陆主厂)、山东济南第三工厂。

　　鼎贞研发、制造、代理、整合、系统整合高性价比设备与材料，海内外有稳定成长的市场，是5P领域的领航者。鼎贞自行研发灌装机、贴标机、锁盖机等包装设备，并代理美国艾乐康电磁感应封口机，其封口机性能良好，故障维修率低。经过鼎贞人二十年来苦心经营，目前鼎贞设备与铝箔封口垫片广泛应用于农药、润滑油、食品、医药、日化行业。

　　作为润滑油行业包装设备的供应商，目前使用鼎贞设备的客户有包括长城、壳牌、昆仑、大连石化、嘉德士在内的润滑油行业大企业。此次展会，鼎贞带来了灌装设备、锁盖、电磁感应封口机、扁平双侧贴标机等主打产品，刘总介绍，以前润滑油灌装设备以容量式灌装为主，但因为润滑油本身具有体积随温度变化而变化的特性，所以对设备的要求精度更高，因此鼎贞现在正在推广新式称重式灌装产品，这也是鼎贞未来产品的主要发展方向。

鼎贞(厦门)实业有限公司展品--双侧贴标机

鼎贞(厦门)实业有限公司展品--自动感应封口机与灌装机

　　台式管理方式和超便捷售后服务是制胜关键

　　鼎贞(厦门)实业有限公司从本土化企业发展至今，在国内外市场开拓中已取得累累硕果。目前，在东南亚、沙特阿拉伯、欧美都有一定的客户群，国外产值占公司总产值的1/4，而国内市场中，与中石油、中海油、中石化等大企业也有长久的合作历史。刘总笑言，“不少客户也都是跟着我们公司一同成长、发展壮大起来的。”

　　中国自动化封装设备行业起步较晚，大多企业的经营时间并不长，作为一家拥有20年发展历史的台资企业，鼎贞不仅拥有独到的技术优势，还带来了台湾先进的管理模式。“在大陆，这些管理理念是超前的，实之有效的，对产品质量把关十分严格，因此，我们的产品也得到了客户的普遍认可。鼎贞以品质为重,以达到客户要求为目标，目前已取得ISO9001质量管理认证。如今，行业内新老客户口碑相传，也给我们带来了更好的市场效益。”

　　优良的服务质量、规范的服务体系、先进的服务理念同样决定着产品竞争力和品牌影响力。刘总自豪地表示，鼎贞不仅销售最优质的产品，还提供完善的售后服务，包括安装、试机、训练和供应无虞的零组件等，致力于为客户提供全方位的解决方案。鼎贞在各个办事处都安排有专业的售后服务人员，及时为客户解决设备使用过程中出现的各种问题。对于客户的电话咨询和意见反馈，鼎贞服务人员均会在两个小时内予以回复，如果需要上门服务，则严格控制在48小时内到达处理。凭借着专业的技术实力，鼎贞一直致力为客户提供专业的资源和咨询服务。

　　鼎贞常年参加世界各地的展会，进行产品宣传推广，并借此加强与国外的交流、研讨，满足客户不断更新的设备需求。谈及这次参加润滑油展会的效果，刘总坦言，虽然这两天来参观设备的客户络绎不绝，但明显能感觉得到，由于今年经济不景气，顾客购置新设备的意愿明显不及往年。在产品的宣传推广方面，鼎贞以展会推广为主导，同时利用阿里巴巴、百度等网站为平台进行网络推广，向客户展现鼎贞公司的实力和产品的卓越品质。

鼎贞(厦门)实业有限公司展台风采

鼎贞(厦门)实业有限公司展台前客户交流

鼎贞(厦门)实业有限公司展台风采

鼎贞(厦门)实业有限公司展台风采

鼎贞(厦门)实业有限公司--润滑油装瓶流水线展示

　　未来：面向全球，以品牌创造价值

　　所谓品牌形象,就是以一个名字、称谓、符号或设计或是上述的总和使自己的产品有别于竞争者,而名字、称谓、符号或设计等,无一不是在产品的包装上得以展示，因此，在中国润滑油行业进入品牌竞争的今天，产品包装对于塑造良好的品牌形象具有重要意义。刘总表示，在十年前消费者选购产品，对产品的便签、颜色等外观形象和人性化设计等都要求不高，只要求其密封严实、性能实用，但现在随着生活品质的提高，人们在包装、外观、手感等方面更加看重，“未来五年到十年的时间里，人们对包装的要求会更高，因此，我们十分看好包装工艺的发展前景。”

　　受迅猛发展的汽车市场以及工业经济增长的带动，润滑油市场规模相应地不断扩大，面对良好的发展机遇，刘总自信地表示，“中石油、中海油、中石化作为国内的‘三桶油’，加上海湾石油等国外大企业这些老客户对我们的肯定，都给了我们很大的信心和前进的动力，未来几年市场推广上仍然会以巩固这些大客户为主。另外，鼎贞也会加强与各行业的交流合作，推广自己的品牌产品，同时积极拓展海外市场，实现国内外市场双收的价值效益。”

　　和刘总的交流中，我们深切感受到了鼎贞人那种诚恳处世、兢业乐群、积极进取的精神，也期待鼎贞(厦门)实业有限公司在未来取得更好的发展。

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