2013 BICES 壳牌统一工程机械油访问精彩片段

2013 BICES 壳牌统一工程机械油访问精彩片段

——2013 BICES 壳牌统一工业油/工程机械油销售总经理邱晓锦访问实录

中国润滑油信息网专访壳牌统一工业油/工程机械油销售总经理邱晓锦(左)

壳牌统一展台风采

　　Q1. 这次展会贵公司带来了哪些产品?您能够简要介绍一下这些产品的市场表现吗?

　　· 这次我公司带来了工程机械油的全系产品，自2003年开始，壳牌统一就开始关注工程机械润滑油这一领域，并在2004年开始立项工程机械专用油项目，组建团队，针对工程机械后市场开展了工程机械专用油的销售及服务。

　　· 截止到2011年，壳牌统一已经开发了移山系列、通途系列以及通用产品三大产品序列，包含专用的内燃机油、液压油、齿轮油、液力传动油、润滑油脂等多个品种，已取得高新技术成果17 项，获国家节能产品奖2 项。

　　· 重点产品简单介绍。

　　Q2. B2B在壳牌统一整个市场布局中占有怎样的地位?未来，这一块的业务会有哪些重要举措?

　　· 在凤凰战略2015计划中，B2B业务是壳牌统一可持续、高利润增长的核心战略推动力。

　　· 持续投入培育传统大行业。(钢铁、水泥、电力)

　　· 可集中资源对分散行业(汽车零部件、机械制造、注塑、陶瓷及造纸、纺织等制造业)进行重点区域覆盖。

　　· 不断提升销售团队和经销商的组织能力，引进具有相关行业经验的销售精英。

　　· 发展和提升壳牌统一和经销商的技术销售团队，为客户提供技术解决方案。

　　Q1. 今年是壳牌统一的20周年，您作为工业油/工程机械油销售主要负责人怎样总结壳牌统一过去20年的销售战略思路?未来在销售思维和模式上有怎样的创新发力点?

　　· 坚实的销售渠道网络是壳牌统一20年来发展的核心竞争优势。

　　· 壳牌统一在渠道方面主要遵循双赢的原则，让经销商能够与壳牌统一一起成长。

　　· 我们去年在凤凰战略中公布的经销商发展战略，其目的是为了提高经销商能力，助力经销商，这一战略在未来到15年，我们将继续深入推进。

　　· 除了销售数字，我们更大、更核心的目标依然是成为客户首选的中国润滑油品牌。

　　Q2. 您是如何评价本届展会的，能否请您用3个关键词来形容?为什么?

　　· 参与：参与盛大的展会，这次展会是一个很好的平台，可以展示我公司的品牌和产品。

　　· 学习：我们是第一次参展，要和同行多学习。

　　· 客户：可以更多的了解客户，离客户更近。

　　Q1. 在工程机械润滑油领域，壳牌统一的核心优势是什么?

　　·  “专用润滑油”：市场上很多品牌，基本上都没有把工程机械油这一块儿单独拿出来做，我们在这一块有专业的优势——专业的产品、专业的技术、专业的服务，我们确确实实是在工程机械上做文章。

　　· 产品品质：单独的配方，专门根据工程机械设备的结构、工况进行研发。

　　· 突出优势“高碱值”：为什么推出这种高碱值产品?我们的第一个考虑是工程机械设备的工况，中和酸性的环境。第二个是基于工程机械设备的结构。

　　Q2. 壳牌石油作为全球最大的润滑油企业，何以立足至今?他的企业精髓是什么?和竞争品牌相比，我们的优势又是什么?

　　· 把答案拉到壳牌统一，壳牌统一是壳牌集团成员，秉承同样严谨的企业理念，为客户提供高品质的产品。

　　· 壳牌统一的特色是国际视野、本土智慧，我们致力于离客户最近，为客户提供最实用的产品。

　　· 举例说明。

壳牌统一展台风采

　　Q1. 我们知道今年中国市场的发展与之前的预期有一定的差距，当前的众多不确定性更增填了人们对未来国内市场的几分担忧，贵公司作为业界知名企业，如何看待当前的中国市场?您如何预测中国未来3-5年的市场发展?

　　· 分享个人观点

　　Q2. 在当前的大环境下，对明年的市场发展状况的预测大家看法不一，有喜有悲。我们的企业是如何看待明年的市场，可否请您谈谈明年咱们公司具体市场战略规划及相应举措，在明年我们制定了什么样的市场目标?

　　· 多年以来，壳牌统一一直在努力实现成为客户首选的中国润滑油品牌。我们将在专业产品、专业渠道和专业服务上保持壳牌统一一贯坚持的业务原则，为我们的客户积极创造价值。未来，我们将进一步了解客户需求并提高产品的性价比，最终成为客户信赖、喜爱并且愿意选择的品牌。

　　Q1. 早前，工程机械设备没有专用的润滑油，壳牌统一最早提出“专业设备，专用润滑”的概念。专用润滑对工程机械来说有怎样的意义?我们的“专用”体现在那些方面?

　　· 由于我国工程机械市场形成规模的时间较短，工程机械拥有者和使用者的润滑油消费意识还未成熟，仍习惯于将乘用车润滑油的选用原则直接应用在工程机械设备上。

　　· 事实上，在使用过程中，工程机械润滑油无论在使用环境还是在负荷变化等方面，都与乘用车润滑油有着巨大差异。

　　· 专门针对工程机械作业环境需要研发的润滑油“营养套餐”，对症下药，让工程机械摆脱“营养不良”。

　　Q2. 我们都知道在合资之后，壳牌统一的生产是在壳牌全球原材料体系及制造管理的支持之下，那么，我们有没有针对国内的有别于全球的技术或者标准呢?

　　· 壳牌统一原材料(基础油采购、添加剂)采购严格受壳牌来管控，产品质量需满足壳牌质量管理体系标准，在这些方面国内外没有任何差别。

　　· 但同时，壳牌统一根植中国20年，更了解消费者需求，更懂消费者，所以在研发、产生、售后更方面都会更贴近中国消费者的需求。

　　· 壳牌统一融合本土智慧与壳牌的全球价值，在中国市场努力用卓越品质实践润滑的力量。

来源：互联网

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