重庆现代石油集团总经理彭晓萩：夯实发展根基 巩固创新成果

　　2013年对于中国润滑油行业来说，可谓是不平凡的一年，在行业转型升级的关键时期，机遇与挑战并存，特色与创新共进。11月21日，重庆现代石油集团润滑油创新运营模式高峰论坛暨2013全国经销商年会在世纪金源大饭店隆重举行，大会以“润滑于心·服务于行”为主题，旨在为厂商搭建高效沟通平台，共同推动润滑油产业健康发展。在此次盛会上，重庆现代石油集团总经理彭晓萩接受了中国访问量最大影响力最大的润滑油行业媒体中国润滑油信息网、《润滑油市场》杂志的独家专访，并分别就品牌建设、创新赢利模式发展、九大服务体系理念等对企业未来发展产生深远影响的问题与我们进行了面对面的交流。

图：彭总在现代石油2013经销商年会晚宴上

　　品牌建设 任重道远

　　我国著名经济学家于光远曾说过一句至理名言，社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化。继现代石油“产业扶持资金”推出和逐步落实到位之后，明年将迎来企业品牌建设工作的重要时期。彭总表示，在2014年到来之际，企业将全面部署新一轮的品牌战略和渠道战略，充分调动各方面的积极性、主动性、创造性，用心筑牢新赢利模式发展的根基，树立锐意进取、敢为人先的品牌旗帜，全力攀越中国润滑油行业一个又一个的高峰。“我们将于2014年一季度启动VI系统升级项目，并计划在明年底完成数十家标准形象店的建设。凡经营企业旗下品牌的各级代理商和经销商，公司还将为他们全程提供形象服务支持。此外，根据全年的媒体策略，未来公司将尝试通过更多的媒体渠道进一步加强品牌宣传力度，使得‘润滑于心，服务于行’的理念更加深入人心。”

图：在此次经销商年会上，彭总正式发布了2014现代石油行动纲领

　　众所周知，品牌定位与品牌建设二者相辅相成，准确的品牌定位是企业在群雄逐鹿、烽烟四起的品牌竞争中稳操胜券的关键。在2014年现代石油行动纲领中，彭总明确了“升太”和“司特宝”等两款主打产品在市场中的品牌定位，前者定位为中高端，侧重于高端，后者定位为中端，涵盖低端。在采访中，彭总进一步向中国润滑油信息网阐释道，明晰的品牌定位不仅能够成为产品销售的不竭动力，同时也为产品研发、价格制定、终端管理等指明方向。现代石油全面考虑企业内外部发展现状，多维度、全方位地透析市场阶段、消费者、竞争对手和企业资源，识别据以定位的突出优势，为制定最优品牌定位奠定扎实基础。谈及市场细分，彭总解释道，现代石油将整合优势资源，牢牢把握市场空间，抢占技术制高点，根据OEM厂商和工业油使用客户的特殊需求，提供系统化的技术解决方案。技术研发人员可到达使用现场，根据客户的生产设备特性和生产工艺流程编制全套用油方案。同时根据微车、出租车、工程机械车等不同设备的特性开发出专用型高品质产品，以满足市场的需求。

　　创新服务引领2014行业新方向

　　据现代石油第二批“产业扶持资金”的核审名录显示，又有34家从事润滑油行业的经销商已获得核准，其中21家进入发放阶段。至此获得“产业扶持资金”的数量已超过40家，而全五期产业资金的发放工作将于今年12月31日前圆满结束。作为对行业传统销售模式的一次重大突破，由重庆现代石油企业开创性提出的“九大服务体系”概念贯穿2013经销商年会始终。对于整个润滑油行业而言，在“九大服务体系”支持下的重庆现代石油集团产业扶持资金应当今的经济形势及产业发展方向而生，引发了一场对多年来陈旧营销方法的重大变革，从各个层面落实厂家对经销商的支持，打造“全新的润滑油赢利模式”，让经销商实现“绝对利润”，为中国润滑油行业的发展注入了新鲜的血液。对此，彭总向我们表示，集团公司已召开会议第三次组织学习十八届三中全会《决定》，与其说产业扶持资金中的盈利模式创新是企业首创，倒不如说是未来的趋势，是适应社会发展变革之必然。“产业扶持资金最终直指“厂商一家，互利共赢”的根本目标，其中，创新盈利模式既非强调经销商本位，亦非强调厂家本位，而是厂商平等与尊重的本源价值观的传递。作为厂家，我们会尽力平衡好厂商两者间的利益，真正将经销商当作一家人，在企业发展的同时兼顾经销商的健康发展，使其最大限度地发挥积极性和主动性。”

图：离现代石油2013经销商大会签到处不远的地方，彭总和到场嘉宾亲切交谈

　　对于如何确保创新赢利模式健康有效持久地发展和运行的问题，彭总向中国润滑油信息网阐释道，一个模式是否能够健康稳健地发展，归根结底在于模式自身的更新能力，更在于模式的实践者，企业应根据自身实际状况，结合行业趋势，走出一条适应自己的发展之路。“事实上，每个企业都有自己独特的发展之路，我们看到在波澜壮阔的润滑油市场中涌现出愈来愈多深受消费者认可的优秀品牌企业。作为前辈，这些企业在品牌建设方面带给我们以宝贵的经验和深刻的启示，值得我们不断学习、探讨和借鉴。”彭总表示，对于现代石油而言，品牌建设是一个不断调整和提升的过程。从前十年为大型汽车主机厂做配套，一直到今天自主品牌的创建，现代石油在管理体系和运行工作上的转变跨度非常大。在“生产型制造”向“服务型制造”的企业转变过程中，难免会遭遇诸多瓶颈因素的制约，令她倍感欣慰的是，现代石油团队以快速的应变能力、高效的执行能力和强大的凝聚力屡屡创造奇迹。

图：彭总带领现代石油团队在2013经销商年会上朗读金源宣言

　　“我认为，服务型制造应该是全制造行业的发展趋势，同质化竞争已经失去意义，人们的购买行为越来越便捷，而服务是永无止境的，没有最好只有更好，重要的是如何为消费者想得更周全，给他们以更好的购买和使用体验。在这点上，现代石油团队始终秉承‘润滑于心、服务于行’的理念，致力于与优秀经销商企业建立战略合作伙伴关系，坚定不移地贯彻执行九大服务体系，将每个运作细节和项目流程落到实处。我们坚信，专业化润滑技术支持、完善的润滑油整体解决方案和超值的服务体验，是赢得经销商客户信心的关键所在。”在采访的尾声，彭总信心满满地向中国润滑油信息网表示，2014年，现代石油将以市场需求为导向，以专业技术为依托，夯实品牌发展根基，巩固创新盈利模式成果，与经销商共呼吸、共命运，携手迈向美好明天!

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