编者按:经济新常态下,中国润滑油行业大环境频频“告急”,产品同质化泛滥、产能过剩等问题困扰不断,行业竞争更加激烈的同时原材料和人力成本的上升,让不少业内企业高喊“越来越难做”,举步维艰的形势下,润滑油企业究竟如何做才能赢得市场?从技术层面讲,企业既要投入科技以摆脱价格战中无休止的零和博弈,又要应付不断提高的技术标准和监管要求,还要面对假冒产品的恶意竞争;从市场层面讲,厂商关系则是不少厂家胸口里的一块石头。在此大背景下,辽宁三特润滑油却逆势而上,销售业绩节节攀升,三特立于市场不败之地的秘籍到底是什么?成都汽配会现场,业内第一门户中国润滑油信息网专访了三特润滑油销售副总经理李秀梅,为您揭秘。
大打创新好牌 赢取质量口碑
美国著名管理学大师托马斯·彼得斯说过一句名言:“距离已经消失,要么创新,要么死亡”。三特润滑油对这句话有着极为深刻的体会——随着新技术的扩散和市场的逐渐饱和,行业内同质竞争愈演愈烈,精益求精,不断创新,提升产品品质,用“工匠精神”做好油成为了三特润滑油发展的信条。
驰骋中国市场三十余载的辽宁三特石油化工有限公司,在市场反应平淡的2015年里,依然保持了稳定的销售增长。在背后推动这一增长的,则是三特雄厚的科技力量,而这种科技力量同时也是三特系列产品在市场上质量可靠运行的重要保证。李总介绍,三特拥有三十一年的生产经验和技术积累,公司坚信产品质量是赢得市场的重要保证。三特在产品性能上遵循节能、减排、环保,目前开发生产的长寿命机油已投放市场,反应良好。其中,合成型柴油机油,级别CJ-4,满足国四、国五排放标准,推荐国内换油周期6万公里;而天然气发动机油,换油周期可达45000公里。
从近些年行业发展情形来看,润滑油的技术标准和监督要求越来越高、越来越严格已然成为趋势。展望2016年,一方面API拟在本年年底推进下一代润滑油标准pc11,这个新的技术标准不仅继续加强发动机表现,还对燃油经济性提高了要求。另一方面,随着安全知识不断增强,国家加大制动液市场的监管市场规范性也将不断提高。“主要还是靠技术创新来满足市场多元化的需求。”在谈到如何才能让企业顺利克服技术标准和监管带来的新挑战时,李总如是道。“像三特制动液已经获得国家专利配方,是国家首批荣获全国工业产品生产许可证的单位之一,历年来在国家和省监督抽检中各项指标均达到或超过国家标准。”
伴随着市场的发展,OEM个性化要求逐步成为汽车制动液的市场主流,OEM对市场影响力明显增强。面对这一趋势,作为国内多家知名企业的OEM服务商,三特顺势而为,推出了HZY3、HZY4、HZY5、HZY6等多个制动液为汽车厂商作装车用油。假冒伪劣产品一向是企业的心腹大患。在润滑油市场,部分厂家道德观念缺失,制假售假,造出来的刹车油甚至用普通矿泉水瓶装着来售卖,这种行为明显扰乱了市场经济的正常秩序,也损害了正牌厂家的利益。李总介绍,在打击假冒伪劣产品上,三特主要采取的也是技术手段加以解决,比如三特产品的外包装上分别标注了生产日期和生产批号,具体批号的产品流向具有可追溯性。另外三特产品的包装桶由自已公司生产,生产时有一定的特殊标注,在一定程度上可以区分伪劣假冒产品。此外,即便由于从技术上国家标准和国际接轨,技术共享,资源共享,导致真假产品价位也不会有太大差别,但是假冒伪劣的产品无论是从产品内在质量还是外在包装都会与正品有很大差别。李总也特别提醒客户,要从正规渠道或授权经销商处购得产品。
稳住经销商脉 共创双赢新路
经销商一直是润滑油企业赖以生存的重要渠道,而今,部分厂商矛盾愈演愈烈,“内战”硝烟四起,有些厂家更是抛开经销商直接抢占终端,这种饮鸩止渴的现象让行内人士感到忧心忡忡。对此,李总表示,三特公司成立至今已逾三十载,是在广大经销商朋友的支持和帮助下,企业才发展到今天。“三特与经销商已形成命运共同体,虽然现在整个经济环境下行,部分厂商矛盾激烈,但三特公司会一直维护经销商的利益不受损害,让利于市场,帮助经销商开发终端客户,为经销商提供会议营销和技术讲座,以多元化促销品和促销政策,让客户得到实惠,与经销商携手共创价值。”
随着国家经济结构的持续调整,经济发展新常态的稳步推进,原有的行业市场随着政府的结构改革出现了一些新的变化。不少业内人士感慨,2015年来润滑油市场愈发“难做”了。李总向透露,尽管2015年到2016年间对于一些润滑油企业而言市场并不乐观,但三特润滑油销售情况并没有受到影响,企业运行态势良好。“如今的润滑油行业竟争加剧,面对行业供给侧改革,三特意识到,必须稳扎稳打把企业做大做强,可靠的质量、优质的产品才是赢得市场的王牌。”
三特润滑油销售副总经理李秀梅接受中国润滑油信息网专访
期许工匠精神 展望美好未来
近日,总理在政府工作报告中的一个新词:“工匠精神”引爆了各大媒体,各行各业的人都在谈论“工匠精神”对于企业塑造发展价值观的重要性。在李总看来,润滑油企业需要的正是提品质、创品牌的工匠精神,对于自已的产品要严把质量关,注重细节,做到精益求精。谈及三特润滑油接下来在中国的发展有怎样的期许时,李总自信道,“希望能够一如既往地为广大客户提供优质的三特润滑油产品,最大限度地做好客户的售前、售中、售后服务,同时持续推行多样化的本土品牌营销战略。我们有信心,力争在2016-2017年实现授权经销商遍布全国各区县,实现销售区域零空白!”
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