拜尔斯道夫润滑油：守正出奇 以用户思维影响润滑油行业

　　在过去三年里，拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司在竞争激烈的润滑油市场中脱颖而出，取得了巨大的成就。从2013年到2016年，它创造了中国润滑油市场的“拜尔速度”：管理规模从零起步跃升到在上海股权托管交易中心鸣锣挂牌上市;通过股权激励，将众多优质经销商及相关领域的优秀人才纳入公司发展联盟体，成为中国润滑油业界一匹耀眼的“黑马”。近日，作为融入汽车和机械基因的中国润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)专访拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事长蔡小亮先生，为我们讲解拜尔斯道夫如何秉持“惠人达已，守正出奇”的宗旨，追求创新制胜，成为行业的佼佼者。

拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事长蔡小亮先生

拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事长蔡小亮先生与中国润滑油信息网编辑亲切合照

　　用户思维是王道

　　在不到3年的时间里，拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司所生产的“拜尔斯道夫”品牌系列产品享誉中国润滑油市场，深受广大消费者、专家和业内人士的好评。蔡董对此表示，拜尔斯道夫润滑油在市场取得佳绩的背后，是“以用户需求为中心”进行产品创新的结果，这种“用户思维”为当今润滑油行业的创新发展指出了一条新路径。

　　2015年，以金融、快消品等行业为代表，以用户为中心的思维开始颠覆既往的产品和营销思路，也给传统润滑油行业带来了新风。蔡董分析，在互联网发展过程中，用户的需求成为驱动整个产业创新的最大力量，这使得当下企业亟需从产品思维向用户思维转变。从行业来看，传统润滑油企业对于产品的创新往往只聚焦于技术和产品本身，难以和用户需求实现零距离，可以说还处在一个“闭门造车”的企业视角阶段，由此生产的产品也趋于同质化，这显然难以使用户产生强烈的购买冲动，更无法为用户提供最佳的使用体验。

　　对此，拜尔斯道夫“反其道而行之”，与国家内燃机重点实验室建立密切合作，专注于研发和生产符合中国用户需求的润滑油，在汽车用油、摩托车用油、工业用油、及防冻液、汽车护理品等众多石油化工领域，为用户提供专业、高效、优异的润滑及养护方案，“我们将创新点转移到了关注用户需求，围绕用户需求进行产品创新，由此迭代出的产品自然得到广大用户的支持和亲睐。”蔡董说道。

“拜尔斯道夫”品牌系列产品

　　绿色环保节能成大趋势

　　随着人们生活水平的提高，追求环境与空气质量的提升已经成为普遍的科学人文发展理念。关注空气质量，关注生命健康的绿色润滑油应用成为行业一大趋势。蔡董介绍，当前中国汽车产业正在快速进入互联网化、电动化、智能化的时代，作为润滑油行业领军企业，拜尔斯道夫把握机遇，在绿色、节能、低碳方面下大功夫，通过不断的科技创新，以质量赢得市场，以口碑稳中求胜，引领润滑油行业向绿色润滑时代迈进。

　　实验数据显示，拜尔斯道夫润滑油在减少发动机功率内耗、增加输出功率、延长换油周期表现卓越：与同类型产品相比，可节省燃油，降低摩擦系数，实现机械“零”磨损的功能。此外，拜尔斯道夫产品可以降低机械噪音、震动、温度10-20%，减少废气及有害物质排放20-70%，清除积碳，胶质，油泥，化学膜，延长发动机寿命2-3倍。

　　蔡董强调，在资源日渐稀缺的今天，更需要重视绿色润滑油的应用。除了企业自身环保意识的不断提升，在媒体宣传和政府政策方面，也需要多开展宣传绿色理念的活动，转变用户对于环保润滑油的认识，推动绿色润滑油走进千家万户，“我们同时希望依靠公司强大的技术实力和产品竞争力，在业界刮起一场绿色风，用绿色原料、绿色工艺、绿色产品诠释真正的‘绿色制造’。”

　　借力资本市场助推企业腾飞

　　2014年12月25日，拜尔斯道夫(天津)石油化工股份有限公司(股份名称：拜尔石化，股份代码：100343)在上海股权托管交易中心挂牌上市。2015年，拜尔斯道夫借力资本市场的一系列动作引发业界更大关注：公司投资途乐(天津)科技有限公司占股45%，投资金额超2000万;投资1.5亿元建设现代化工厂，即将投入使用;为回馈合作伙伴对拜尔斯道夫的支持，向优秀合作伙伴与潜在投资客户展开了1000万股原始股东股份的增发……这样的扩张步伐，在当前传统制造业普遍不景气的大环境下，十分罕见。

　　蔡董表示，近年来在互联网思维模式下，各传统生产企业转型与创新迫在眉睫。拜尔斯道夫成功上市，标志着公司步入经营和资本双擎驱动的快车道，标志着公司有了更高的平台以实现理想、担当责任和追逐梦想。公司将以此为新的起点和动力，加速创新，并将执着于“惠仁达己，守正出奇”的宗旨，塑造一支不断努力超越的团队，打造一个实现梦想的舞台，为用户、合作伙伴和员工探索独辟蹊径的成功之道。

　　“拜尔斯道夫润滑油作为为天津市首家、全国润滑油行业第一家在上海股交中心成功挂牌上市的企业，有信心和责任引领同行业及相关企业一起走向企业转型与创新的良性发展轨道。”展望未来，蔡董信心满满，“我们将接受推荐机构的督导和上海股交中心的监管、不断强化内部管理，使其拥有一个具有现代化组织管理水平，高素质的经营团队。努力在2-3年内实现在主板上巿，希望与合作伙伴一起实现这个梦想并分享红利。”

　　【结语】管理学大师德鲁克曾说过，一个企业组织的最大目标是创造并满足需求，利润则是随之而来的。拜尔斯道夫在实现超凡卓越的背后，深入了解用户需求、借力资本市场是不可或缺的动因。通过打破传统企业边界和单一的企业创新模式，拜尔斯道夫成功构建起用户思维主导的开放式创新模式，在为中国润滑油用户带来更加健康、便捷的润滑体验的同时，也为润滑油行业转型发展开辟了新道路。

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