泰普艾（TPI）合作伙伴：“能赚钱”+“有口碑”=好产品

泰普艾（TPI）合作伙伴：“能赚钱”+“有口碑”=好产品

——访山东东明丰润汽车维修有限公司俞全晓经理、山西太原服务中心王庆元经理

　　随着润滑油行业同质化竞争的加剧，一个既能保证产品的优良品质，赢得消费者的信赖，同时还能为合作伙伴带来丰富而稳定利润的润滑油品牌成为各润滑油经销商与修理厂追寻的焦点。在这场比拼眼力的挑战中，选择与泰普艾（TPI）携手共进的山东东明丰润汽车维修有限公司俞全晓经理与山西太原服务中心王庆元经理无疑是胜利者。

　　“能赚钱”+“有口碑”=好产品

　　用1992年开始从事汽车维修的俞全晓经理的话讲，“那是一个凭借着一个店，夫妻二人，就可以赚得满钵金的年代，但这样的时代已经远去。”随着市场竞争越发激烈，他意识到一个好品牌的重要性，2008年与泰普艾（TPI）结缘，在经过一段时间的试用后，被泰普艾（TPI）柴机油系列产品的强劲动力和持久稳定油压、低油耗等性能优势“俘虏”，开始在自己的维修厂销售泰普艾（TPI）润滑油。时至今日，每年在俞经理那使用泰普艾（TPI）润滑油进行维护的车辆数以千计，消费者好评如潮。

　　“泰普艾（TPI）的产品确实好，用过的车主都认同。”俞经理表示，“和泰普艾（TPI）合作的这些年，我们做的还可以。应该说我们选对了品牌，泰普艾（TPI）的车用油品质非常好。在柴油机油这方面，泰普艾（TPI）的一些功能产品还真牛，包括10万公里超长换油的乐威路V10产品以及能够解决一切非机械问题引起的润滑故障的Supersyn1550系列产品。”

　　据中国润滑油信息网了解，泰普艾（TPI）卖给合作伙伴的不只是产品，还有专业的培训体系和增值服务的支持，例如合作伙伴和工程师的培训，车用油的检测、分析，每一项服务都提升了终端的专业性，从而更好地满足客户的需求。谈及为何选择卖泰普艾（TPI）的产品，俞经理朴实地说，“泰普艾（TPI）专业贴心的用油体验追踪让我们不仅能将产品卖出去，也能让用户用得省心。卖泰普艾（TPI）润滑油能赚钱、有口碑。”

　　经营6年来，山西太原服务中心知名度不断提高，如今在太原已发展有60多个终端服务点。其负责人王庆元经理认为，在山西太原市场取得好成绩，源于泰普艾（TPI）背后强大的产品支撑和品牌优势，在太原市场把其本身具有的产品力和品牌力充分发挥出来。

　　作为一个高端润滑油品牌，泰普艾（TPI）品牌的力量使得终端店面的营销如顺水行舟，事半功倍。“大树底下好乘凉”，王经理笑称，相较市场上同类产品，泰普艾（TPI）在产品系列、品质和服务上优势明显。“在推广时候走了多样化的渠道，包括从网络平台推广、产品的陈列与展示、物流配送、用户体验追踪等方面都下足了功夫。在高端客户群营销上、在渠道推广上我们也做出很大努力。在此过程中，公司针对不同地区的情况给各服务中心提供的营销、推广方案也有所区别，我们各地区的服务中心只要努力地将我们的事情干好，在当地的营销优势就很明显。”

　　在市场实践中，“品牌+团队”的营销理念得到了进一步的验证，只有优质的品牌，专业的团队才能更好的获得消费者的认可。产品是载体，联结起终端客户与销售团队，只有品质过硬，才能撑起市场，才能收获更多价值。王经理表示，做服务中心这么多年，自己也被泰普艾（TPI）专注品质的理念深深感染，将口碑营销作为自己多年来的经营之道。俞经理也表示，“好的产品会说话，在经营泰普艾（TPI）润滑油的这么长时间里，几乎是0投诉，这为我们的修理厂积累下良好的口碑。”

　　品牌厂家、服务中心和终端用户，在润滑油产业生态圈中分别扮演着不同的角色，而服务作为服务中心的重要职能之一，起到连接客户和维护品牌形象的关键作用。在对待终端对润滑油产品的述求方面，俞经理和王经理都与泰普艾（TPI）保持着高度一致。王经理表示，自己对泰普艾（TPI）一贯遵循的“专注品质”的理念和强大的执行力感触颇深。在他看来，服务中心与泰普艾（TPI）是鱼和水的关系，是利益共同体，只要公司把握好大方向，持续地为用户提供高品质的产品和服务，服务中心定能在自己所在区域市场有所作为。

　　有“定心丸”  干好服务是关键

　　2016年，受经济新常态影响，不少中小润滑油品牌都退出了市场的舞台，在市场的优胜劣汰中可能还会有更多的小品牌倒下，这是市场竞争的必然。王庆元经理表示，依托于泰普艾（TPI）这个坚实的后盾，太原服务中心一直保持良性发展，“我们并不担心外部的市场环境出现变化，因为公司给予了我们很大的资源投入，包括促销品、门头、店面建设等各方面，现在还是稳扎稳打，有泰普艾（TPI）做我们的‘定心丸’，我们只需干好服务就行了，与其担心市场的变化，还不如把时间和精力放在终端的服务工作。”

　　电商的兴起抢占了润滑油经销商的部分市场份额，行业内也有不少人责怪互联网冲击了终端实体店面。但俞经理和王经理都认为没必要恐慌，这恰恰暴露了经销商的服务跟不上的短板。“经销商在专业性上的缺失，使其在销售中没有把握消费者痛点，让消费者在终端流失。”

　　“不管市场大环境如何，不管是在销售旺季还是淡季，店面管理和服务都要做到位。尤其在行业市场竞争加剧的时候，加强店面管理以保持销量稳定更加重要。”王经理认为，强化自身，养精蓄锐，为接下来的销售做好相应的准备是目前最应该做的。俞经理也总结，成功的润滑油终端都是跟得上时代脚步，除了参加企业提供的培训，还主动接触新知识，加强对团队在润滑油知识和服务的专业性上的培训，同时，要加强店面销售，适当做促销活动，加强与消费者之间的互动。

　　行业点评：一个品牌要想从群雄并起的润滑油市场中突围而出，两个法则尤其重要：一是在产品、服务同质化中寻求“差异化”；二是在产品和服务趋同的形式下比竞争对手做得更到位更完善，更专注品质；一是选择，二是坚持。市场最终会对这种执着的选择和一如既往的坚持带来回报。而泰普艾（TPI）正是因为坚持了这两个法则，成就了泰普艾（TPI）厂家与合作伙伴之间的鱼水关系，让其在与合作伙伴携手的过程中保持市场持续稳定的增长，并创造出喜人的业绩，成为润滑油市场的“强者”！
 

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