【2016宝马展专访】珀金斯：为每一位中国用户提供可靠产品

　　创立于1932年的英国Perkins（珀金斯）发动机有限公司是当前全球领先的发动机制造商之一，也是8至2000kW功率非公路用柴油及天然气发动机市场的翘楚。早在上世纪七十年代初，珀金斯就已经和中国市场结缘，此后又设立了珀金斯上海办事处和珀金斯无锡发动机工业园，致力帮助广大中国整机厂攻克本土和出口市场，力求成为中国设备制造商的首选发动机供货商。

 

珀金斯展台风采

　　2016年11月22日，第八届中国国际工程机械、建材机械、矿山机械、工程车辆及设备博览会（2016上海宝马展）在上海新国际博览中心隆重开幕。作为世界知名发动机制造商之一，珀金斯携旗下实力产品亮相本次展会,全面展示珀金斯作为全球发动机领先者的风采。融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)在展会现场专访了珀金斯发动机有限公司市场拓展经理李骜华先生 (Oliver Lythgoe) 和售后产品经理白毅恩先生 (Ian Bradford)，就珀金斯在技术和服务方面的可靠实力进行解读。

珀金斯发动机有限公司市场拓展经理李骜华先生
 

珀金斯发动机有限公司售后产品经理白毅恩先生

　　雄厚实力 确保产品可靠性

　　珀金斯与中国市场结缘已久。早在上世纪七十年代初，珀金斯已开始为中国客户提供服务。随着公司在中国市场的份额持续增长，珀金斯2006年于上海设立办事处统筹管理中国市场，在江苏省无锡市独资兴建的发动机工业园也于2008年11月投产，先后建成三条生产线。今年9月，珀金斯无锡发动机工业园第20万台发动机下线，标志着珀金斯在中国的发展历程迈入一个崭新的阶段。

珀金斯展台风采

　　李骜华经理指出，珀金斯高度重视中国市场的发展，无锡发动机工业园是珀金斯布局中国市场的重要一环。为确保每一位中国客户都能享受到世界级的发动机产品，公司特地将珀金斯先进的技术和完善的售后理念引入中国市场，全方位服务中国行业市场。“无锡园区的生产遵循世界级的标准，和珀金斯在英国、北美、巴西等地的其他园区完全一致”，李骜华经理介绍称：“不仅如此，我们无锡园区产品种类繁多，可运用于诸多不同领域，包括工程机械类发动机、物料处理类、发电类、农机类等，完全满足各行各业对高端发动机的迫切需求。”他表示，对于珀金斯而言，无锡园区的意义早已突破了国界，园区种类丰富、性能优异的产品不仅服务中国本地，还供应整个世界市场。

　　针对珀金斯产品的技术可靠性，李经理表示，珀金斯十分重视产品质量，为此专门花费时间和资源对产品进行认证和测试，确保所有产品在实际销售前都通过实地操作环境的检验。除此之外，珀金斯还非常了解客户对个性化产品的需求，在产品开发上主动倾听主机厂（OEM）合作伙伴的意见，有针对性地帮助对方研发相关个性产品。李经理举例说：“世界各地的排放要求千差万别，中国的排放约束也在日渐趋严。为应对不同市场、不同时期的排放要求，我们采用了模块设计的模式，即核心平台搭载不同的后处理装置。我们只需要稍微改变一下后处理技术，就可以出口世界各地不同市场，但发动机的性能却不会因此而受到影响。”

珀金斯展台风采：400系列紧凑型发动机

　　为促进工程机械行业节能减排，国家重磅推出“国四”排放标准，进一步降低污染物排放限值。“国四排放水平要求已经出来了，但是相关测试标准和时间表还没有出来，我们也在等。”李骜华经理表示，“但我们非常有信心产品能通过国四。”确实，作为国内第一家通过国三阶段排放标准的机械式发动机制造商，珀金斯在应对排放标准升级方面具有雄厚的技术实力。李经理透露，珀金斯已就SCR(选择性催化还原)、柴油氧化催化、尾气循环处理、共轨喷油等相关技术手段展开研究，而珀金斯在排放要求相对严格的欧美市场的经验也有助于企业应对“国四”的挑战。“我们还在等政府官方的测试标准声明。一旦正式标准出炉，我们会有相关的应对策略。”

珀金斯展台风采：Perkins® Syncro 2.8升发动机

　　重视服务 占领行业制高点

　　除了过硬的技术实力，珀金斯在中国市场的成功还离不开良好的售后服务。白毅恩经理一针见血地指出：“使用周期内的良好支持，对于更好地使用发动机产品而言非常重要”。为此，珀金斯大力开展代理商和2级服务代理的培训，积极提供珀金斯原厂零部件，推出珀金斯专用机油和“白金级保修计划”，通过这一系列的配套服务抢占市场制高点。针对部分用户因用油不当而损害发动机的情况，珀金斯特地携带珀金斯发动机专用机油亮相展会，“这款机油是针对珀金斯发动机设计的，能有效保证珀金斯发动机以最佳性能运行，也能保证发动机的使用寿命，从而将最长效的产品呈现在终端的客户面前”；针对部分发动机长期在复杂条件下运行，产品维修得不到保障的问题，白经理特别介绍了珀金斯的“白金级保修计划”：“珀金斯‘白金级保修计划’本质上就是一种延保计划。客户可在产品保修期结束以后，根据实际情况自行决定是否购买期限为2-10年的延保计划，以确保发动机在复杂情况下正常运行。”

珀金斯展台风采：替换发动机

　　“我们现在不仅仅关注发动机的生产方面，也关注如何更好提供产品服务这一块。”白毅恩经理总结说，“我们不但要确保客户使用我们的原厂产品，而且要进一步确保他们能放心地使用我们的产品。”只有这样，珀金斯的发动机才能得到最大程度的保护和服务，从而在实际工作中发挥最佳的性能。

珀金斯展台风采：2806F-E18TA™发动机，排量为18.1L

　　展望未来，两位经理对中国行业市场的发展都充满了巨大的信心。白毅恩经理表示，珀金斯在产品设计研发方面具有雄厚的技术实力和丰富的开发经验，致力于帮助合作伙伴开发适合本行业要求最新产品。随着工程机械行业的发展，珀金斯与中国市场的合作具有巨大的潜力和空间。

　　李骜华经理则表示，无锡园区的产量在2016年依然保持快速增长，说明中国正在成为珀金斯重要海外市场基地，公司对此给予高度关注。“我们持续参加宝马展，与我们的客户面对面的交流，就是要更好地表达我们对中国市场的关注，对中国市场发展的信心！”
 

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