解码民营润滑油企业龙蟠崛起的奥秘

解码民营润滑油企业龙蟠崛起的奥秘

——专访江苏龙蟠科技股份有限公司渠道规划部总监
 

　　中国润滑油行业长期维持着国有、外资、民营品牌“三分天下”的格局。作为中国润滑油行业“三极”之一的民营润滑油企业，在国有和外资品牌的夹击中艰难求生存。十几年的竞争不断地磨砺着这些民营企业，让它们在残酷的市场选择中变得更加成熟，在“洋品牌”主导的国内润滑油市场中撑起了民族品牌的一片天。在这些奋发有为的民族自主品牌里，龙蟠无疑是其中的佼佼者。创立于2003年的江苏龙蟠科技股份有限公司是国内名列前茅的独立润滑油企业，旗下11大产品系列覆盖车用润滑油、工业润滑油、车用化学品、PM2.5治理等多个市场领域。作为一家优秀的润滑油民族企业,龙蟠在品牌价值方面连续三年入选“中国最具价值品牌500强”，品牌价值达58亿，并荣膺“LubTop2016中国润滑油行业年度十强”殊荣，旗下产品畅销全国。在近日举办的2016年重庆国际润滑油展会上，融入汽车和机械基因的中国润滑油第一门户中国润滑油信息网（www.sinolub.com ）采访了龙蟠公司渠道规划部总监赵先生，听他讲述融入龙蟠血脉的三大企业基因——责任、创新和挑战，解码民营润滑油企业龙蟠崛起的奥秘。

　　责任第一 依靠技术实力保障产品质量

　　随着中国汽车保有量不断增加，国内润滑油需求量正呈现出逐年攀升的态势。与此同时，车主对用油档次的追求也在不断提高，技术指标过硬、性价比高、绿色清洁的高档油品正受到越来越多的消费者的青睐。旺盛的需求使中国润滑油市场成为近十年来举世瞩目的世界润滑油消费热点地区，也为国产润滑油品牌的崛起提供了大好时机。

　　面对发展机遇，龙蟠充分发挥身在“主场”的优势，依托自身过硬的技术实力，在竞争激烈的国内市场上崭露头角，在广大消费者的使用体验中脱颖而出。在赵总看来，一些民营企业扎堆低端市场，以“价格战”为主要竞争手段，不重视产品质量，是导致中国润滑油行业“多而不强”的一大原因。因此，龙蟠自创立之初，便始终秉持这样一颗“责任心”，坚持以质量为本，坚信只有将产品质量做好，才能真正获得客户的信任和市场的认可。为保证产品质量，龙蟠在技术方面做了充足的保障。赵经理介绍说，龙蟠在十年前就拥有了通过CNAS认证的3E实验室，匹配国内外最先进的试验检测设备。在实际生产过程中，龙蟠严选一流的进口基础油和添加剂供应商，并引进国际先进的生产设备和灌装线，确保生产出来的每一桶油，都能达到行业先进水准。谈到关系企业生死的产品“质量关”，他特别强调，龙蟠在成立之初就与江苏省质量技术监督局合作，主动要求对方每年不定时地抽查公司产品。正是这种媲美国际大牌的对产品质量和品质的信心，龙蟠才能在激烈的行业竞争中赢得了六十多家车厂的配套产品生产权，从而在被跨国巨头和大型国企垄断的前装市场中占据一席之地。

　　除了保证出厂产品的高标准，强大的研发实力和技术管理水平才使龙蟠在应对排放标准的升级时从容不迫，在响应行业“绿色润滑”的主张中游刃有余。赵经理指出，“绿色润滑”一直是龙蟠重点主张的产品研发及生产方向。2014年以来，龙蟠围绕节能、环保、减排等方向进行研究，不断进行产品线的改革创新，推出了包括运用ECO合成技术提升燃油经济性的节能型润滑油、提高尾气后处理系统兼容性的低挥发机油、延长换油里程的“赠程K4”长里程柴油机油系列、解决POC堵塞问题的DOC/POC清洗液、解决SCR喷嘴堵塞问题的可兰素防结晶尿素和SCR喷嘴除垢剂，以及治理车内VOC的3ECARE VOC甲醛净等等在内的多项产品，为车主的用油需求提供众多优质选择。针对API拟在2016年底推进的下一代润滑油标准pc11，他表示，龙蟠将继续深入对低粘度柴机油产品的研究，不断完善现有节能型润滑油产品线，以高标准满足pc11对燃油经济性提出的要求。

　　创新为王 借力“互联网+”玩转跨界电商

　　据不完全统计，目前国内润滑油生产企业有5000家之多。数量众多的生产企业导致中国润滑油行业品牌众多、资源分散、竞争混乱，成为国内润滑油民企进一步发展壮大的制约因素。如何走出低端竞争的迷思，打破“价格战”的行业怪状，一直是摆在各大民营润滑油企业面前的一道难题。对于龙蟠而言，变革营销渠道，创新营销模式，是助力自身告别低端竞争，实现跨越式发展的一大法宝。在谋求企业高端发展，以品牌化理念指导企业经营的历史进程中，龙蟠创造性地把“互联网+”和传统的润滑油行业融为一体，深耕线上市场，不断抢占电商领域的制高点，赢得了广大消费者的肯定和青睐。

　　“互联网+”堪称是龙蟠润滑油料敌制胜的“法宝”。据赵经理的介绍，龙蟠是国内最早开始试水电商的润滑油企业之一，早在2008年就成立了专门的内部小组，负责调查新兴的网购市场，探讨在购物网站销售润滑油的可能性。2009年4月，龙蟠淘宝旗舰店正式开张，成为第一家进军电商销售的润滑油企业。2013年，龙蟠在行业内率先推出专门针对电商渠道销售的独立润滑油产品线——“SONIC”系列，有效地解决了困扰本行业的电商产品线与传统渠道销售产品线冲突的问题，在第三方权威媒体中国润滑油信息网旗下机油猫平台发布的机油电商报告中，龙蟠多次名列前茅。

　　互联网不仅仅是龙蟠创新营销渠道的平台，也是龙蟠洞察车主群体的真实想法，继而灵活调整宣传策略的最佳窗口。随着车主群体的年轻化，90后一代日渐成为润滑油产品的消费主力，龙蟠也及时地调整了原有的传播策略，采用当代年轻人喜闻乐见的形式传递龙蟠企业的价值观。赵总特别提到，在上月举行的“攀越天路”川藏之行活动中，龙蟠首次采用了时下最流行的直播、网红等营销手段，通过更具互动参与感的方式来传递龙蟠润滑油的产品信息和品牌理念。他坚信，强化互联网时代的品牌传播，让更多的年轻人具体地参与到企业活动中来，对企业牢牢把握未来的主力消费群体，提前做好战略布局十分有利。

　　作为润滑油行业的后起之秀，龙蟠在勇敢尝鲜“互联网+润滑油”之余，也不忘和阿里、途牛等领先企业展开跨界合作，积极构建战略合作关系，实现优势资源共享。赵经理向我们介绍，龙蟠润滑油在今年5月份携手国内IT巨头阿里集团属下的阿里汽车，正式启动了“龙蟠智尊养护-阿里车码头”项目，旨在运用先进的互联网思维和现代化的门店管理经验，协助传统汽车维修企业实现转型升级，开拓新的发展格局。他认为，这次合作不仅有效提升了各自在汽车后市场、在车主群体中的影响力，也让龙蟠有机会学习到先进的企业经营理念和管理方式。通过本次和阿里汽车强强联手的合作，势必将进一步推动龙蟠企业的转型升级。

　　截至目前，“龙蟠智尊养护-阿里车码头”已先后在杭州、南京、郑州、广州、成都等地开通了200多家门店，而龙蟠则以专业的渠道经营手段和优质的“龙蟠至尊”汽机油系列产品，为这些加盟门店提供强大的多重支持。随着越来越多的新增城市上线，“龙蟠智尊养护-阿里车码头”项目规划进军更多的城市门店，逐步地把版图扩展至全国各地。他期望，通过龙蟠全体员工一到两年的努力，有信心让合作的门店数量达到“百城千县万店”的目标。

　　挑战极限 见证极端环境下的卓越品质

　　为了在消费者领域形成强大的市场号召力，实现从“产品”向“品牌”的转变，龙蟠从前年开始连续三年开展大型品质验证活动，向极端恶劣环境发起冲锋和挑战。2014年，龙蟠在黑龙江黑河创造了在零下41.2度条件下飞越64.3米“飞跃冰河”的吉尼斯世界纪录；2015年，龙蟠携手天猫、途牛网打造“穿越丝路，纵擎西游”龙蟠品质验证之旅，挑战沙漠边陲地区80℃的高温；在上月举行的“攀越天路”活动中，龙蟠携手江淮汽车挑战国内路况要求最严苛、最险峻的川藏线。以高品质的润滑油表现完成了“高寒、高温、高原”的三高极地品质大考验。

　　赵经理介绍说，连续三年品质验证活动的成功举办，有力地证明了龙蟠润滑油在严寒、酷热、高原三种环境下的稳定性能和不输于国际一线品牌的卓越品质。在这种大型活动的推动下，龙蟠品牌的知名度得到了大幅度的提升，在车主群体形成了广泛号召力，不仅为龙蟠润滑油赢得了诸多业界荣誉，也让龙蟠从一个默默无闻的本土企业，蜕变为国内首屈一指的民族自主品牌。

　　回望龙蟠的发展历程，他感慨道，去年龙蟠润滑油凭借出色的销售战绩夺得天猫等电商平台同类产品销量冠军，实现了民族品牌的弯道超车；今年的攀越天路，必将进一步增强龙蟠润滑油的品牌影响和市场优势。同时，龙蟠也将致力于为用户提供更具性价比的高端润滑油，把“龙蟠”这块民族润滑油的金字招牌发扬光大，努力打造民营润滑油企业的新标杆。

　　未来中国汽车后市场将通过借鉴国外汽车后市场的服务发展经验,结合中国汽车后市场发展现状,服务模式多样化、标准一体化、连锁经营、市场资源整合以及品牌带动将成为中国汽车后市场服务发展的主要趋势。龙蟠润滑油凭借出色的质量口碑、用户体验和持续的产品创新，在广大消费者心目中已经建立了优异的品牌形象。在市场营销方面，龙蟠润滑油在“互联网+”浪潮下同样获得行业瞩目的优异成绩。今年阿里车码头与龙蟠强强联手打造的汽车后市场O2O的全景模式，将是未来龙蟠在润滑油行业中独树一帜的全新商业模式。这也意味着龙蟠在2016年、2017年仍将依托移动互联网时代的大好时机，继续发挥“责任、创新、挑战”三大企业基因，为汽车后市场注入全新的生机与活力！
 

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