希戈：新晋国际品牌的“中国式探索”

——访上海希戈石油有限公司润滑油事业部总监郑菲女士
 

　　9月20日下午，在第十七届中国国际润滑油品及应用技术展览会现场，一场经销代理商市场开拓及未来发展分享会正在二号会议室召开，上海希戈石油有限公司董事长郑平先生在作着重要演讲，和与会人士一同分享了希戈润滑油品牌的发展之旅，并为中国汽车后市场发展提出了诸多建设性意见。现场座无虚席，气氛热烈，工作人员将一个个印有希戈元素的橙红色无纺布袋分发给在座人士，独特的品牌宣传模式成功吸睛。

上海希戈石油有限公司润滑油事业部总监郑菲女士

　　就在9月19日晚，希戈刚刚斩获LubTop2016中国润滑油行业年度总评榜“新晋国际润滑油品牌奖”，作为国际润滑油舞台上的领军企业和中国润滑油市场上冉冉升起的新星，希戈获此殊荣实至名归。在此契机下，作为融入汽车和工程基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)采编团队对上海希戈石油有限公司润滑油事业部总监郑菲女士进行了专访，共同聚焦希戈在中国市场的开拓之路。

　　百年国际企业的中国探索之旅

　　美国希戈石油公司成立于1910年，总部位于美国德克萨斯州休斯敦，是美国集原油勘探、开采、提炼、销售及运输于一体的大型跨国集团公司。希戈(CITGO)在全美拥有16座炼油厂和16000个加油站，是美国第二大石油公司。希戈(CITGO)作为国际能源领域的领军企业，同时也是世界知名的润滑油、润滑脂等工业产品的主流供应商。产品销售覆盖世界80多个国家和地区。

　　上海希戈石油有限公司于2014年起把美国原装的希戈(CITGO)车用润滑油脂、工业润滑油脂、环保级润滑油脂及食品级润滑油脂、引入中国市场，是中国市场唯一的希戈(CITGO)润滑油销售及业务拓展的企业。对于斩获“新晋国际润滑油品牌奖”，郑菲发表了自己的感言：“奖项是对希戈品牌实力的背书，能够更好地推动希戈开拓国内市场，也很好地增强了车主们对希戈品牌的认知，今后我们会继续努力。”

希戈展台风采

　　抓住机遇，开拓高端车用润滑油市场

　　众所周知，当前经济环境整体疲软，工矿企业经济下滑给润滑油市场带来一定冲击，主要体现在国内外知名及不知名品牌相继进入中国，市场竞争再加剧。辩证唯物主义认为，矛盾双方在一定条件下可以相互转化。润滑油市场机遇与挑战并存，希戈选择在这种大环境下进入中国，更多地是看到了新增的市场机遇。

　　郑菲对此充满信心，“首先，我们看到国内私家车越来越多，预示着对高端车用润滑油市场需求急速增长，预计未来五年该市场要翻一翻;其次随着汽车后市场的发展成熟及政府导向支持政策的陆续出台，汽车以养代修，润滑终端将发生变革。希戈与大家熟识的国际品牌一样，着眼于高端车用润滑油社区化养护市场的发展。”

　　希戈秉承与其他国际知名品牌兼容、互补、共存、合作的理念，同时在中国市场开拓具有希戈特色的销售和拓展模式，服务大众。“我们目前进入中国市场的产品是以高端汽机油为主，下来会根据中国市场及客户的需求逐步增加产品。在价格方面，因为希戈是集原油勘探、开采、提炼、销售及运输于一体的大型跨国集团公司，依托全球第一的原油储备，所以在中国市场上的销售价格要比国内其他同类高端品质产品低，具有竞争优势。”郑菲介绍道。

希戈润滑油产品

　　建立“鹰之星快修”社区养护连锁店

　　由于进入中国市场较晚，为了能持续地开拓市场和销售产品，希戈本着与经销商共存荣的原则，在销售政策上对经销商的支持力度很大。目前，希戈的销售团队已经在全国开展市场销售、发展经销商及终端换油签约店等工作，郑菲表示， “我们非常欢迎全国的润滑油终端店加入，想进一步了解希戈(CITGO)产品的可以直接和我们联系，也可以通过浏览我们的官网和微信公众号来加深认识，期待更多有识之士加入希戈，同谋发展。”

　　未来五年，上海希戈石油有限公司将与香港上市公司双桦控股旗下的全资企业上海鹰之星汽车服务有限公司合作，通过润滑油品的分销带动建设“鹰之星快修”连锁加盟1000家，终端换油网点4万家，达到基本覆盖全国城市、区、县80%的社区养护网络，让主流车型都能轻松便捷体验到希戈油品及养护服务，同时提供鹰之星品牌的汽车易损件、美容养护产品。“我们通过分析中国汽车后市场，认为润滑油是最具粘性的汽车易耗产品，养护和润滑油互为依存，养护的核心是润滑油，而换油也可以轻松锁定汽车后市场其他关联产品和服务，社区化的养护成为润滑油消费主流。”

　　郑女士继续介绍道，“我们将通过自建养护店以及支持区域经销商建养护店相结合的模式，建立‘鹰之星快修’独创性的‘店商一体化’管理模式及盈利模式，开展养护连锁店的建设及管理。通过经销商、终端店提供大众服务，提升希戈品牌的知名度及市场占有率。”

上海希戈石油有限公司润滑油事业部总监郑菲女士与中国润滑油信息网编辑亲切合影

　　电商资源运营为线下经销渠道服务

　　随着互联网行业的发展，包括润滑油在内的各行各业均纷纷试水电商，希戈也不例外。依托强大的网络运营及IT团队，目前希戈已经在京东、淘宝、邮乐、亚马逊、国美、百联、微商城等平台开设了官方店、旗舰店、专营店。由希戈自主开发的APP移动销售平台也已经上线销售运营，可以说，“互联网+”已经成为希戈的重要营销模式。

　　希戈电商资源的运营主要是为线下经销渠道服务，任何互联网销售都离不开线下服务体系的维护和支持。郑女士表示，希戈理解并响应总理提出的“互联网+”概念，但不盲从，互联网是人类的智慧，科技也是现代化的“工具”。某种意义上讲，希戈做的是一个“+”互联网的电商化运作。“我们认为，线下的经销渠道、终端、用户，才是我们存在和发展的根本。”

　　行业评论：

　　2016年中国经济转型，呼唤着“供给侧结构性改革”方面的新突破，润滑油企业唯有优化布局，科学发展，不断推陈出新并把握住行业发展命脉，才能在宏观经济的低谷和互联网+的双重挑战下抓住新一轮的发展机遇。希戈深谙此道，通过在展会上一系列精心的营销布局，为品牌增值，为企业赋能。虽然亮相中国市场的时间不长，但却以后来者居上的姿态让人眼前一亮，未来，进入发展“快车道”的希戈将继续用国际知名品牌的品质和影响力推动行业进步，续写品牌辉煌。

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