2016年第一季度机油电商分析报告

　　据艾瑞咨询数据显示，2015年网络购物交易额达3.8万亿，整个占电子商务交易规模23%左右。值得关注的是，移动端的数据已超越了PC端，达到了55%，整体交易份额是2.6万亿左右。未来几年移动电子商务的交易规模将会继续增长。品牌传播和产品招商在PC端、微信端的平台应用集中度继续提高、呈强者恒强的规律，以及网购在移动端的兴起成为当前企业互联网应用的两大特征。

　　据首席正品机油电商导购平台机油猫（m.sinolub.com）统计，目前天猫正品机油旗舰店已达30家，产品种类超过350个。《2016年第一季度机油电商数据》全部数据基于机油猫2016年1-3月份收录的1.4亿条商品价格数据，数据主要覆盖天猫和京东商城等电商平台。总体来讲，2016年第一季度机油电商销售呈现稳健增长态势。值得注意的是，很多润滑油电商已不再把移动端看作一个补充的销售渠道，而是大量采用各种先进的移动技术来提升用户的购物体验。

　　一、产品分析

　　1、最畅销品牌

　　据《2016年第一季度机油电商数据》显示，2016年1-3月，润滑油三大国际品牌“嘉实多”、“美孚”和“壳牌”傲视群雄，占据阿里系最畅销排行榜的前三位置。其中，“嘉实多”以71,625件的销量继续拔得头筹，夺取桂冠，领先于“壳牌”及“美孚”。 国际一线机油品牌和品质在传统渠道的优势向电商渠道延伸，说明无论线上线下，品牌和品质才是影响消费者选择的主要因素。

　　2、最畅销产品

　　2.1天猫旗舰店最畅销机油产品

　　在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，2016年1-3月中国润滑油行业“黑马”龙蟠旗下的“龙蟠SONIC9000天猫定制全合成汽车润滑油 SN 5W-40 4L”成交量为2372件，夺得“最畅销产品”称号，登上冠军宝座。排名第二的是“艾纳5W-40全合成汽油发动机润滑油4L”，排名第三的是“长城润滑油 金吉星J600F 5W-30汽机油 全合成机油”。作为润滑油领域后起之秀的龙蟠润滑油，本季度斩获天猫旗舰店最畅销机油产品冠军位置，赢得了车主消费者的高度关注，其电商成功之路值得其他润滑油品牌借鉴学习。　　

　　2.2京东平台最畅销机油产品

　　2016年1-3月，京东电商平台机油销量排行榜冠军是“美孚1号全合成机油 5W-30 SN 4L”，排名第二位的则是“金装美孚1号全合成机油 0W-40 SN 1L”，“壳牌蓝喜力Helix HX7 5W-40 合成机油 SN 4L”排名第三。作为在机油市场纵横多年的国际大品牌，壳牌和美孚始终以其优良的品质赢得消费者的信赖，立足于不败之地。国产品牌虽正逐步崛起，但也必须不断加强在研发创新方面的投入，提高产品质量，加大品牌推广力度，才能在电商领域与国际品牌一较高下。

　　3、最畅销等级标号

　　2016年第一季度的机油畅销等级排行榜整体趋势保持稳定。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。润滑油最高等级SN名列前茅，占据市场42%的高销售量。此外，在机油标号方面，“5W-40”本季度达到了33.3%的份额，荣获2016年第一季度的标号冠军。同时，标号“5W-30”的机油在低温条件下的冷车启动的保护性好，在冬季备受青睐，销售量逐步攀升，势头不容小觑，本季度位列第二，获得了22%的市场份额。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。

　　3、机油价格分布

　　机油价格是影响销量的重要因素之一。根据机油猫电商调查数据显示，2016年1-3月最受消费者欢迎的依旧是200-300元的机油价格，此区间机油成交量超过80,000件。热销机油网购价格的大众化走势，再次证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，“不买贵，要买实惠”的观念已逐渐被普及。

　　二、店铺分析

　　1、天猫旗舰店信用评分

　　2016年第一季度畅销机油天猫旗舰店的信用评分与各月份大体不变。无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看，大多期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。

　　2、品牌搜索热度

　　机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫（m.sinolub.com）电商数据中心统计，2016年第一季度，国内知名品牌“长城”凭借其不俗的销量和影响力位居搜索热度榜第一位，国际一线品牌“嘉实多”暂居搜索热度第二， “龙蟠”紧随其后。本季度长城、龙蟠等中国品牌挺进品牌搜索热度排行榜前三，可见知名的国产润滑油产品越来越受消费者关注。

　　3、机油电商地域分布

　　“北上广”作为领军角色，本季度依旧引领机油电商继续前行。广东机油电商销量独占鳌头，市场份额超三分之一。此外，浙江、江苏也有了较好的发展，本季度跻身于电商地域销售排行榜的前五。除偏远地域，2016年第一季度全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。

　　三、移动APP网购已成润滑油电商新趋势

　　2016年3月21日14时58分37秒，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币。这意味着，阿里巴巴在财年内（2015年4月1日～2016年3月31日）有望超越沃尔玛，成为全世界最大零售平台。阿里巴巴集团首席执行官张勇认为，在国家提出供给侧改革的大背景下，以阿里巴巴为代表的中国互联网企业将一如既往拥抱传统经济，积极做传统企业“互联网+”的助推器。

　　在发展“新经济”的时代背景下，国内外润滑油企业在拥抱“互联网+”方面表现得十分积极，纷纷与阿里巴巴、京东等电商合作，并通过机油猫(m.sinolub.com)平台强大的车主访问流量进行引流导购。作为行业领头羊的嘉实多、美孚、壳牌和长城润滑油在拥抱互联网方面可以说是走在了其它油企前面。事实上，传统润滑油市场销售依靠经销商地区代理制的根系销售网络，存在流通环节过多、销售链过长、铺货成本过高等特点，导致了在“新常态”下一些经销商难以及时应对而倒下，因此，传统渠道上的变革已势在必行。不过，传统润滑油企业在拥抱电商时，也会顾忌线下经销商的感受和承受力，因此，未来润滑油电商的发展仍然是对经销商和终端的渠道改造，拥有互联网基因的润滑油企业将迎来新的发展机遇。

　　专家认为，通过‘+互联网’的O2O模式是润滑油企业适应渠道变革方向的选择，O2O需要建立线上线下一体化的云数据管理。线上线下必须打通流量和价格体系，实现货源共享、营销共享、会员共享。另外，要让消费者线上线下都能形成消费潜意识，必须放大每家店面的流量，进行产品组合的顺势调整，适应渠道变革方向，才有望在行业洗牌中赢得市场先机。

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