壳牌TCO创新技术：中国工业成本居高的破局之道

　　——壳牌工业润滑油技术峰会高层访谈

　　当前，中国经济进入增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的环境中，如何提质增效，推动产业创新升级，如何稳增长、调结构、增效益依然是急需破解的问题。

　　在今年的壳牌工业润滑油技术峰会上，壳牌工业润滑油发布了“携手共进 成就无限可能”全新品牌战略，更携电力、矿山、工程机械、农机、冶金、通用制造等六大工业领域“TCO（总拥有成本）白皮书”，与各行业精英齐聚一堂，围绕降本增效新路径展开头脑风暴，共同探讨新形势下中国工业发展面临的困境与未来。

　　作为融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志受邀出席，通过与壳牌工业润滑油高层领导进行深入交流探讨，聆听壳牌解读中国工业制造业发展的破局与共赢之道。

　　与赢者共赢，成就无限可能

　　品牌基因，是驱动客户认同、喜爱乃至爱上一个品牌的主要力量。“与客户携手共进是壳牌工业润滑油驰骋全球的品牌基因！”壳牌润滑油业务副总裁、中国大陆与香港地区总裁沈坚表示，中国工业制造业正面临转型升级的重要拐点，壳牌工业润滑油选择在这个关键的时间节点将全新品牌战略“携手共进，成就无限可能”落地到中国，正是出于对中国市场的重视。“与润滑油行业息息相关的钢铁、电力、矿山、工程机械、农机、冶金等行业正处在创新升级的过程中，需要提质增效，这也对能源的品质、使用效率提出了更高的要求。”

　　沈总指出，壳牌以三大优势，携手各行业领军企业，直击行业痛点，探索出自己的“赢者之道”：一是人员和技术的优势，壳牌在全球有200多位科学家和工程师致力于油品研发，全球350名现场技术人员和30位产品应用专家直接服务于客户；二是领先的行业创新和应用能力，壳牌的基础油、润滑油和润滑脂拥有150多项专利，天然气制油工艺获得了3500多项专利，获得了超过5377项OEM厂家的认证；三是紧密的合作伙伴关系，全球范围内，壳牌与宝马、戴姆勒、现代、小松、ZF 等原始设备制造商建立了战略伙伴关系；在中国， 壳牌与徐工、国华风电、首钢、宝钢、五征等龙头企业合作无间。

　　把握行业发展的节拍，壳牌战略超前一步，定位高端，注重沟通互动，与终端用户亲密互动，产品服务不断创新，成为行业领袖的一致之选。“尽管中国工业市场成长到一个阶段，会遭遇一定的瓶颈，但中国市场可挖掘的潜力仍然很大。” 壳牌中国及香港地区润滑油市场总经理萧丽明女士表示，“市场形势多变，但壳牌坚守技术创新的理念和客户对高品质产品服务的追求从未改变。作为连续十年蝉联全球最大的润滑油生产商和供应商，全新的品牌战略和TCO白皮书是壳牌工业润滑油洞悉用户需求，聚合全球最先进的理念，持续服务中国市场的又一力作，对整个中国工业制造业转型升级具有积极的意义。”

　　TCO 白皮书，让隐而易失的价值显而易见

　　“调结构、补短板、去杠杆、降成本”为主要内容的转型升级，是中国工业企业适应经济发展新常态的战略选择。在长期的贴身跟进服务中，壳牌最早察觉到了工业用户对降本增效的渴求：他们希望最大化地利用现有资源、设备，获得更高的价值和回报；他们希望减少能源消耗，降低设备运行成本，提升运行效率；他们希望设备获得周全保护而减少停机维修养护时间；他们希望提高生产效率，降低设备的总拥有成本。

　　顺应新的技术革命潮流和消费结构的升级，壳牌领先发布电力、矿山、工程机械、农机、冶金、通用制造等六大工业TCO白皮书，力促行业降本增效。据悉，该白皮书针对目前全球润滑油在六个工业领域中的使用状况、效能、成本节约、设备全寿命周期等情况，发布了详细的数据报告和解决方案。数据显示，在2011-2015年间，壳牌为其全球客户至少节约了1.39亿美元。

　　“中国工业经济要保持真正的可持续发展，更主要的还是要依赖于创新驱动，降本增效。如何不断研发符合新时期市场需求和发展趋势的润滑解决方案，满足客户在产品品质、服务价值、成本控制等全方面的需求，以更好地适应竞争环境，是壳牌工业润滑油的使命。”壳牌上海技术有限公司总经理黄爱闽女士表示，近年来，设备技术的升级和工况环境的改变对润滑油提出更高的标准，壳牌以全价值链成本的思维破解中国工业生产成本居高的困局，以卓然超群的产品和服务带来全生命周期价值，由此创造的经济效益远超润滑油本身的价格成本。

　　对于壳牌工业润滑油的“价值之道”，采访中，萧总也与我们分享了两个服务案例：中国最大的钢铁制造商之一江苏沙钢集团，一座发电厂的汽轮机在调试仅几个月后就出现故障。该公司发现，过多蒸汽进入了润滑油系统导致透平油乳化，大量油泥沉积在油池底部，过度污染还造成两个径向轴承加速磨损，壳牌通过提供透平油升级加上润滑油状态监测服务，帮助钢铁制造商节省57088美元；神华准格尔能源有限责任公司是中国最大的煤炭生产企业之一。该露天煤矿使用六台BE395铲车，运行时间已超过10年，壳牌润滑专家帮助中国神华准格尔煤矿将运营和维护成本降低113000美元，优化润滑系统和喷油器帮助将润滑脂泄露减少6%，在润滑脂消耗方面每年可节省40000美元。

　　客户为本，持续领跑中国工业转型

　　随着供给侧改革、中国制造2025战略规划、“一带一路”建设等国家战略向纵深推进，中国工业制造业正进入后工业化时代。在壳牌（中国）有限公司工业润滑油销售总经理陈斌看来，当前中国传统产业转型升级压力大，振兴中国制造业，未来主要必须聚焦两大关键点：首先是推进产业迈向中高端，整合优势创新资源，提升自主创新能力；其次是瞄准全球新一轮产业发展方向，促进传统产业与人工智能等新兴产业紧密结合。“中国需要创新和应用新技术，加快产业升级步伐，从而在全球发展中保持竞争优势，立于不败之地。”

　　陈总认为，这其中，作为“隐形冠军”的润滑油将发挥更加重要的作用。在超过一个世纪的中国市场深耕中，壳牌应需而为，与众多行业领袖建立起坚实的合作伙伴关系。“从过去成本竞争到如今的技术竞争、思维竞争、产品和服务竞争，壳牌工业润滑油总能走在时代前沿，以全球的战略眼光，以在各个行业沉淀下的优秀经验，帮助客户开发新领域，帮助中国企业更好地走出去，更好地在世界舞台上发光发彩。”

　　“客户需求在不断升级，他们希望壳牌不仅仅是供应润滑油，而是真正的合作伙伴，与他们一起寻找设备技术解决方案，帮助他们提高企业盈利水平和市场竞争能力。”陈总表示，“为了使产品更好地满足客户需求，壳牌在润滑油技术上的投入也在全球同行业中处于领先地位。在中国上海、日本、美国休斯顿、德国汉堡都建有润滑油专门的实验室，这都将保证我们开发出更多更领先的产品，以适应全球市场多元化的需求。”

　　“在过去十年，壳牌在中国的润滑油业务每年都以两位数增长。壳牌对中国经济未来的发展态势持积极态度。”沈总总结，未来5-10年，壳牌除了在清洁能源领域更深入地探索外，还将更加关注润滑油的效率性和经济性，关注产品更加卓越的抗氧化性、耐磨性和稳定性，帮助工业设备延长寿命，提高效能。“通过TCO创新技术帮助用户解决问题，与用户一起在各个领域取得胜利，相信壳牌润滑油始终是中国消费者最值得信赖的品牌！”

　　编后语：

　　品牌因气度而胜出。壳牌工业润滑油通过两条主线巧妙交织出独特的品牌DNA：专注技术创新的前沿“科学”，与用户体验和价值观的洞察“艺术”，两者融合，缺一不可。笑傲巅峰的王者，固有王者的气质。坚持科技创新的方向，专一服务价值的挖掘，也成就壳牌工业润滑油驰骋全球的强大气场，让壳牌始终成为行业转型发展的风向标。随着中国工业制造稳步回升，在新业态、新动能、新模式的星星之火中，期待壳牌工业润滑油持续发挥王者之风，为中国工业转型升级、提质增效注入强劲动力！
 

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