零公里：“五大系统深度养护”赋能，激发终端活力

　　2018年7月1日，为期三天的第27届广州汽车国际用品、零部件售后服务展览会(2018雅森广州展)在广交会展馆内隆重开幕。作为业内冉冉升起的品牌新星，山东零公里润滑科技有限公司特别携旗下系列精品盛装亮相展会，极具品牌技术实力的发动机油、传动系统用油、工业油和汽车养护用品惊艳全场，成为不少专业观众和采购团追捧的对象。

　　营销大师菲利普科特勒认为：“终端是离消费者身体最近的地方，服务时离消费者心灵最近的地方。”面对业内新旧动能转换趋势，“终端制胜、服务为王”之声不断高涨，正日渐成为业内集体共识。对此，零公里如何以品牌实力描绘市场新蓝图，为客户提供更佳优良的服务，打好“终端升级”关键之战？融入汽车和机械基因的润滑油全媒体平台中国润滑油信息网（www.sinolub.com），为此在展会现场特别专访山东零公里润滑科技有限公司销售总监翟小光先生，共同解读零公里润滑油的品牌密码。

零公里润滑科技有限公司销售总监翟小光先生（左）和中国润滑油信息网编辑

　　“五大系统养护”引领业界风潮

　　作为零公里主打的赛事级高品质润滑品牌系列，零公里高性能“钢铁侠”无疑是现场一大焦点：零公里润滑油ZM车队/欧洲Buggyra车队联合监制；十年以上国际国内顶级赛事用油研发经验，高性能车辆实测五年以上；独特赛事添加剂，具有超强剪切稳定性；全球率先采用铝桶包装，防止静电和紫外线对于油品的伤害……翟总表示，钢铁侠系列油品甄选全球优良基础油和添加剂，力求让车辆性能获得完美释放。他透露，钢铁侠系列上市仅三个月，市场销量已经突破三十万箱，充分表明行业和终端用户对零公里润滑油优异性能的高度认可。

零公里润滑油展台风采

　　“服务为王，终端制胜”。终端是企业产品直接面向消费者的场所，是企业综合实力的重要体现，促进着产品和服务的再循环。当前，随着国内汽车保有量的增长和年轻一代车主的快速崛起，传统汽车后市场正向着品牌化、系统化、个性化的趋势不断发展，新一轮的“消费升级”呼唤着终端的变革，客观上要求渠道贴近“地气”、贴近终端。

　　美国管理学大师彼得·德鲁克有一句名言：“我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。”把脉时代潮流，零公里率先提出发动机、变速箱、刹车、冷却、燃油五大系统深度养护项目，通过终端升级传递零公里品牌文化和品牌价值，致力解决终端汽修门店转型痛点，在业内变革时代抢占市场先机。

　　“在自主润滑油品牌中，我们是发动机清洗养护项目的创造者和领导者；其中，使用清洗油进行体外循环，更堪称是业内首创。”相关调查发现，油底拧螺丝放油、抽机油仍是终端门店发动机养护的主流方式，换油后旧机油残存17%以上，新油因此100%被污染。对此，零公里首创油品体外循环专用设备，采用双滤清器过滤，清洗完毕后吹出残留在发动机内部的旧油，从根本上杜绝污染；额外的预润滑功能还可为发动机启动提供可靠保障，避免干摩擦。“项目推出两年间，清洗油销量已经突破两百万升，四十万辆车验证了零公里发动机深度清洗的科学性和可靠效果。”面对亮眼的品牌成绩，翟总对项目的应用和推广前景充满了信心。

零公里润滑油展台风采

　　变速箱是汽车传递动力的重要组成部分，其成本之高、构造之精密、维修难度之大均远超发动机。翟总表示，零公里是自主品牌中最早从事变速箱油生产的企业，2006年时即从事自动变速箱油研发工作，2009年时已获市场认可，2015年更倾力赞助中国汽车诊断师大赛的自动变速箱赛事环节。类似发动机油，零公里向来追求通过赛事检验油品品质，以竞争丈量品牌高度。凭借这种百战不挠的毅力和勇气，零公里自动变速箱油在行业市场一路高歌猛进，成为目前国内最多变速箱专修机构认可的企业，零公里自动变速箱油品更在被誉为“润滑油行业奥斯卡”的总评榜评选中，荣膺“LubTop2017 年度最受用户欢迎其它车用油”殊荣。“2017年，零公里自动变速箱油销量突破1700万升，为170万辆车做了自动变速箱深度养护，堪称全行业领导者。”

　　为服务新时代终端全方位保养需求，构建品牌综合服务体系，零公里近期着力打造刹车系统、冷却系统、燃油系统深度养护项目，一经推出迅速获得终端和汽修门店的认可和喜爱。其中，翟总重点为我们介绍零公里最新推出的燃油改进剂，在清洗积碳、提升动力、降低油耗方面具有不俗的功效，“上市短短一月，渠道客户好评率高达100%。”

零公里润滑油展台风采

　　“牵一发而动全身”。终端升级牵扯事项众多，具体工作更是纷繁复杂：既需要门店大刀阔斧地转变发展思维，更需要企业从经营和市场的角度进行整体布局，把品牌资源的支持做到细处、落到实处。翟总表示，适应新形势下的销售工作，零公里着力打造技术型销售团队，30人的技术团队全天候助力销售部门开展工作，把营销活动下潜至修理厂和终端门店，为“客户的客户”带去落地技术培训和营销培训。“迄今，零公里已为大大小小2000家终端店铺进行专业品牌培训。这项工作今明两年仍要继续，我们想让我们的客户更专业。”

　　用赛事来丈量从“零公里”到完美的距离

　　以竞技丈量油品质量高度，是零公里一以贯之的追求。汽车赛事是零公里融入品牌血脉的发展基因，发动机的咆哮是零公里追求卓越的品牌使命。“零公里不仅具有操纵专业赛车的能力，而且具有自主地、深度地改造专业赛车的能力。可以说，零公里的改装技术已达到国际先进水平。”翟总透露，公司为备战近期赛事，特地斥资购进两款宝马4系进行改装，把发动机、变速箱换成零公里特别打造的款式，以满足参赛需求。

零公里润滑油展台风采

　　从2011首次参赛开始，零公里的身影遍布全国卡车大赛（中国卡车公开赛，CTR）、中国汽车飘移锦标赛（CDC）、世界汽车飘移系列赛（WDS）、中国房车锦标赛（CTCC）等国内外专业品牌赛事，期间培养了业内最早的自主车队——零公里ZM车队，也为民族润滑油行业赢得了无数荣誉。今年年初，零公里润滑油代表中国自主润滑油品牌首次出征达喀尔，全程使用零公里润滑油的Buggyra车队两台赛车，在淘汰率高达60%的沙场上顺利完成赛事，名列第10和第11名。“敢于上赛事的机油才是好机油。零公里做到了！”润滑品质获得达喀尔的认可，无疑是零公里最值得骄傲的一点。

零公里润滑油展台风采

　　逐梦赛场，是零公里不曾止步的理想。在短暂的休息后，零公里再度昂首出发，顺利赞助本年度D1 GRAND PRIX（D1GP，日本最高水平的飘移比赛）中国杯北京站，成为赛事官方指定专用油品。与此同时，零公里再次续签赞助了整整八年的中国卡车公开赛，携手共创赛事新辉煌。翟总总结说，赛事对零公里润滑油的研发具有关键作用，通过把赛车技术注入到民用油系列，零公里为每一位车主带来更优良的驾驭体验。“在研发实力方面，零公里当仁不让。因为，我们的机油得到了赛车最好的验证。”

　　行业评论：

　　随着国内经济结构不断深化调整，传统润滑油行业正面临新旧动能转换的契机和挑战，亟需业内企业在创新中展翅，在变革里扬帆，引领市场，终端赋能。借力综合化、系统化、个性化的连锁门店保养，融合深植于品牌文化的赛事基因，作为“LubTop2017中国润滑油行业自主品牌十强”，零公里润滑油正通过品牌实力不断开拓行业新蓝海，以规范化标准重塑新未来。愿零公里不忘初心，砥砺前行，不断为自主润滑油行业赋能增效，高举自主品牌旗帜，“来一场中国制造的品质革命”！

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