为考察终端门店的运营情况,深入了解车主对龙蟠产品和龙蟠服务项目的需求反馈,8月20日,江苏龙蟠科技股份有限公司董事长石俊峰率领渠道部经理、ATF项目部部长等营销中心各领导,在区域经销商的陪同之下亲自走访了南京市场。
走访一线市场,搜集一手信息,是石俊峰董事长坚持多年的工作习惯。每次走访,石俊峰董事长都会给自己安排满满的行程,这次也不例外。8月20日一大早,考察队伍从公司出发,短短一天的时间,从南京市区到江北区域,马不停蹄地走访了鸿盟汽修、德艺汽修、帮宁、车之翼等四家门店。
在与四家门店负责人的沟通中,石俊峰董事长认真听取了他们的意见反馈,对门店的运营情况和运营需求进行了深入了解。
▶ 门店转型指导:软硬件一体化支持
帮宁和车之翼,一家专营美容养护,一家专营轮胎,在寻求升级转型的过程中纷纷加盟了龙蟠ATF自动变速箱养护项目。加盟之后,不管是维修技能培训、门店装修指导还是标准化流程的建立,龙蟠公司都给予了极大的支持,这一点让他们十分省心。
对于转型过程遇到的其它问题,两位门店的负责人也向石俊峰董事长进行了反馈。石俊峰董事长表示,后期,龙蟠会提供更多硬件和软件方面的帮助,进一步提升门店的专业化服务。
▶ 服务内容优化:深化类养护服务项目
德易汽修是龙蟠变速箱养护项目的老客户,对该项目的盈利提升效果十分认可。
据门店负责人反馈,现代车主的深化养护意识越来越高,各个细分领域的养护项目备受推崇,他希望龙蟠以后能推出更丰富的深化养护类服务,帮助门店吸纳更多客户,强门店与车主的消费粘性,从而建立市场竞争优势。
▶ 市场竞争力提升:树立市场标杆地位
鸿盟汽修目前在南京拥有4家门店。除了产品合作之外,还相继引入了龙蟠ATF自动变速箱养护、U蚂蚁智慧门店两大服务项目。
不久前,南京鸿盟汽修携手U蚂蚁,共同举办了针对司机的保养促销活动。借助U蚂蚁广泛的平台传播和粉丝基础,活动的引流效果十分显著。
后期,鸿盟希望能通过各类龙蟠产品的升级项目,为车主打造全方位的保养服务体系。
通过此次走访,不仅极大鼓舞了南京区域销售团队的士气,也加深了龙蟠在南京区域重点客户的影响力,同时为龙蟠的营销工作提供了宝贵方向,为后续深耕市场打下坚实的基础。
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