作为加拿大最大的石油企业和世界主要能源企业之一,加拿大石油Petro-Canada以其纯度高达99.9%的基础油产品享誉全球,研究、开发和生产了350多种世界一流的高级润滑油、专用油液和润滑脂,广泛用于世界各地80多个国家/地区众多行业。面对中国万亿级汽车后市场新机,加拿大石油为中国行业提供哪些品质之选?又将如何积极开拓中国品牌未来?作为融入汽车和机械基因的润滑油行业头部全媒体平台,中国润滑油信息网(www.sinolub.com )在12月3-6日举行的2019上海法兰克福汽配展上特别专访了加拿大石油润滑剂公司中国区总裁吕承光先生。
加拿大石油润滑剂公司中国区总裁吕承光先生
以产品和客户服务为先导,“双核心”推动加拿大石油品牌前行
此次展会,加拿大石油重点展示全新升级的SUPREME速弘汽机油和配套的变速箱油系列,最大特点在于“每一滴油都来自加拿大”,全部始于集团生产的纯度为99.9%的高纯度基础油,无论身处加拿大、中国、欧洲、美国,加拿大石油润滑油的质量全球如一。作为全球能源技术领导者之一,加拿大石油润滑油满足美、日、韩、欧系产品认证,在抗磨、润滑、低温启动保护、驾驶提速感等方面性能非常优异,是集团引以为荣的杰出代表。
润滑油企业的发展离不开经销商工作。深耕神州热土,加拿大石油如何品牌理念带动市场进步,不断服务在华行业发展?吕总介绍说,“产品先导”是加拿大石油公司的战略核心,面对新时代品牌市场理念由传统生产向服务价值转变,公司提出还要以“客户服务”为先导,“双核心”加快从生产制造向制造服务企业的全面转型。具体到市场工作中,加拿大石油不仅为客户提供良好的润滑产品,也认真聆听客户的需求和意见,对公司产品、服务、以及范围更大的供应链、渠道环节进行更新改良,从产品包装、广告宣传、销售方式到设备技术服务汲取众多宝贵的意见,公司对此倍加珍视。“因为我们知道,完善的产品和服务是为消费者提供全新体验的关键。”
正直和真诚,是加拿大石油的核心价值理念
畅谈加拿大石油在华市场建设,吕总认为,立业须先立心,“我们寻求的第一点就是正直和真诚,在我们看来,无论从事何种职业,以人为本都是基本的要求。”他介绍说,“对于加拿大石油的员工,我对他们的要求就是正直、真诚;对我们的代理商和渠道服务商,我们的要求也是正直、真诚。秉持加拿大石油品质优异的产品,把最真诚和正直的品牌理念传递给消费者,这就是加拿大石油以人为本的核心价值观。”吕总强调,加拿大石油致力为消费者提供高价值品牌体验,既不会参与盲目的价格竞争,也不会进行言过其实的虚假宣传,加拿大石油为经销商提供的价值核心,集中体现在优质的产品和良好的服务两大方面,以精益求精的细节打造选油、用油体验,让合作伙伴和消费者用上最对的产品。
专注产品服务细节,提升客户品牌体验,加拿大石油先后研发符合环保法规的前沿产品,满足绿色潮流;打造精准用油指南,指导车主选购最合适的产品,帮助他们更好地保护爱车,降低油耗;推出系列线上线下综合营销活动,为渠道合作商提供引流服务,同时不断提升终端品牌感,增强用户黏性。吕总说,公司衷心期盼更多经销商合作伙伴加入加拿大石油的温暖大家庭,共同把这一享誉世界的高端品牌发展好、维护好,携手开拓中国汽车后市场用油新局。
加拿大石油润滑剂公司中国区总裁吕承光先生和中国润滑油信息网编辑合影
对加拿大石油而言,行业市场永远充满着机遇
秉持超越当今标准的产品服务,加拿大石油面对未来自信而从容。针对国内环保法规升级带来的挑战,吕总说,加拿大石油产品来自于环境优美而洁净的枫叶之国,设计之初即追求节能减耗以满足当地环保高标杆,面对中国节能环保新规,加拿大石油其实不需要特别调整什么,只是很自然地适应这一潮流,天然地为绿色润滑做好了准备。他总结说,“不管大环境如何变化,对加拿大石油这样一个以产品和服务为先导的品牌而言,永远充满着机遇。”
总结2019年品牌工作,加拿大石油在华之旅取得了丰盛的收获。吕总介绍说,这一年,公司在产品方面推出众多系列,从SUPREME速弘乘用车发动机油、DURON度朗重型柴油发动机油,到自动变速箱、车用齿轮油系列,使旗下润滑产品更加匹配中国市场需求;在供应链方面,加拿大石油充分发挥集团作为全球最大基础油供应商之一的优势,国内与国外供应链相结合,在中国市场打造完善的经销网络版图,经销商体系在过去一年的建设中取得了非常深入的发展;在品牌宣传方面,加拿大石油把品牌赛事赞助摆在突出位置上,不断提高品牌知名度,让更多消费者有机会接触优质的加拿大石油润滑油产品。通过赞助优秀的足球、赛车队伍,加拿大石油与他们共同挑战每一次远方,携手一起成长——2019年6月1日,加拿大石油赞助利物浦在欧冠决赛上登顶欧洲足坛最高荣誉,夺得球队第六座欧冠冠军,也是利物浦久违14年后再度捧杯。作为利物浦足球俱乐部的全球官方合作伙伴,加拿大石油润滑剂公司通过与每一位合作伙伴之间持续的品牌协同作用,使彼此充满活力并获得成功,一同开拓新的机遇!
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作为世界500强,加拿大石油拥有丰厚的油砂矿资源,经营着世界上最大的基础油精炼厂之一,调配并包装生产出多种润滑油成品。
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