——专访康普顿市场总监王人飞先生
“只有不行的企业,没有不行的行业。大潮退去,才是比拼真实能力的时候。任何时候都有机会,越是困难的时候机会越多。”
——康普顿市场总监王人飞
筑梦三十年,而立新征程”。在筑梦的三十年中,康普顿坚定以用户为核心,创造出远超行业的业绩。在不断积累和成长中,康普顿走过了自己的而立之年。AMS–上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会的现场,作为融入汽车和机械基因的润滑油行业头部全媒体平台,中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志专访了康普顿市场总监王人飞先生,在康普顿全新一代产品面世,新的征程开启之际,共同探讨作为中国润滑油领军品牌,康普顿在激烈的市场竞争下,如何打造优势产品和开拓市场。
硬核科技 引领创新
纳米产品是康普顿的研发创新产品,也是世界润滑技术的结晶。在康普顿研发中心与青岛科技大学、中科院兰化所联合研发的基础上,此次纳米陶瓷机油升级,是应用了康普顿与路博润共同开发的纳米盾技术,可以在摩擦副表面形成一层100μ-300μ的纳米级保护层,来有效保护摩擦部件。而普通润滑油的保护层只有20μ-30μ。通过路博润实验室的原子刀技术,在电子显微镜下可以直接看到这种超强的纳米保护层,这就是润滑技术的突破。此次纳米产品的升级,主要是为中国有品质追求的客户提供更好的产品选择,把顶级的润滑油产品提供给中国消费者。
据王总介绍,这次展会上为广大消费者带来的是全球最顶级的产品SP/GF-6产品,SP/GF-6产品是满足国六排放的最新一代润滑油产品,在提供相比SNplus级别产品更好的润滑保护同时,可以有效减少低速早燃现象,大大提高燃油经济性能。康普顿十几年来一直引领中国润滑油产品升级换代的潮流,从SJ/SL/SM/SN/SNplus,康普顿都是与美国市场同步,康普顿为国内首家推出API最高级别的润滑油产品的公司。近年来,随着企业实力与研发能力的提升,康普顿深度参与到最新级别润滑油产品开发,在API标准完成,正式发布之前,康普顿已经具备最新标准产品的技术储备与量产能力。康普顿一直致力于为客户提供更高品质的产品,这款产品满足了中国日益严苛的环保法规要求和中国国六标准车辆使用。
康普顿市场总监王人飞先生和中国润滑油信息网编辑合影
打造优秀的供应链与服务链
打造高端品牌,离不开及时高效的供应链与服务链。美国经济学家迈克尔•波特认为,供应链管理,使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送达消费者手上。王总表示,康普顿30年一直致力于为客户提供更高品质的产品。基于这个经营目标,从技术、研发、物流、售后打造康普顿的供应链与服务链。在技术上,康普顿与青岛科技大学、长安大学等中国高校、中科院兰化所、中科院上海高研院等科研院所、路博润、润英联、雪佛龙、雅富顿世界四大添加剂公司保持深度合作,从研发上保持先发优势。康普顿投资5000多万成立省级研发中心,并通过国家CNAS实验室认证,每一桶康普顿产品出厂都要经过153道检验工序,杜绝低于康普顿公司要求品质的产品流出工厂。物流方面与传化物流、京东物流合作,保证交付效率与交付品质。王总强调,康普顿是一家务高效实的润滑油企业,以客户为中心,保护客户利益。销售团队、技术团队、市场团队每月都奔波在全国各地,致力于为客户提供更为满意的服务,提高客户的运营效率与运营能力。
驭变共生 渠道赋能
面对后市场门店在引流、服务、用户黏性方面的痛点,康普顿如何与渠道终端一道携手共赢?据王总介绍,到目前与康普顿合作20年以上的客户有50余家,10年以上的有接近200家,渠道非常稳定,今年新客户加入100余家,总体非常稳健。2018年开始,中国维修门店进场台次遭遇断崖式下滑,康普顿通过自身能力在不断帮助客户摆脱经营困境,帮助客户提供金融支持、提供汽保设备投放、升级店面形象、从全国筛选优秀行业专家免费提供技术、运营培训。经销商与终端门店对康普顿在行业困难时期的做法非常认同,大批新的终端门店也积极参与到公司的渠道赋能提升行动中来。
康普顿市场总监王人飞先生
底蕴深厚,化危为机
巴菲特说过,只有在潮水退去时,你才会知道谁在裸泳。环保高压、新车销量下滑和新能源汽车的挑战,使如今国内润滑油行业面临更多不确定性。如何看待中国润滑油市场的机遇和挑战,行业格局将新形势下将如何演变?王总表示,环保高压对于小企业是压力,对于技术驱动型企业是个利好,将促使行业集中度更加集中。新车销量下滑对康普顿这种渠道为主的企业影响不大,对我们的OEM业务反倒是个利好,对于我们这种有研发能力、有品质保证、有交付效率的企业将更有利于获取主机厂的认可。新能源随着国家政策转向,未来发展尚不可知。未来中国润滑油市场的机遇远大于挑战,粗放型的、价格导向的竞争模式将逐渐被淘汰,有研发能力、有品质追求、真正以客户为中心展开营销活动的规范运营企业将从中获益。
王总认为,摩擦与润滑是世界课题,有摩擦与传动就需要润滑。随着经济发展,摩擦和传动只会越来越多,润滑只会越来越重要,永远不会消失。康普顿将继续聚焦摩擦与润滑领域,为客户提供更好的产品。未来的产业布局,也将以主业为核心,为主业做加法。“天行健,君子以自强不息”。我们有理由期待,作为中国润滑油行业领军企业,首家主板上市公司,“润滑油奥斯卡”LubTop总评榜十大品牌获得者,康普顿将在行业大变局中彰显王者本色,再创新辉煌,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献康普顿力量!
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