——专访海湾石油(中国)有限公司总经理陈宇先生
2020年的特殊性影响了各个行业的发展,互联网技术驱动下的消费结构发生了升级,传统润滑油行业的逻辑也在发生变化。在新的商业形势之下,润滑油品牌营销更要抓紧机遇升级、创新、与时俱进。2020年,面对更趋激烈的市场竞争环境,不断升级的个性化、年轻化车主需求,GULF海湾石油启动全新的品牌战略定位,在秉承品质卓越的品牌理念的同时,更关注车主情感诉求,通过产品与车、品牌与人的情感互动,以差异化的品牌体验深度触达C端。
去年7月,GULF海湾石油正式宣布与迈凯伦达成全球战略合作伙伴关系,双方再续前缘。2021年1月12日,在珠海GULF海湾石油“一路凯途·时刻高能”赛道日现场,GULF海湾石油正式启动“一路凯途”主题年项目,旨在提升其在中国市场的品牌定位,为中国消费者带来全方位的品牌体验与产品服务。善养汽车、中国润滑油信息网(www.sinolub.com)受邀出席活动,并深度对话GULF海湾石油中国总经理陈宇先生,解读GULF海湾石油以高颜值、高品质、高价值征战中国市场背后的差异化营销逻辑。
产品技术为底气,进击市场取硕果
伴随着GULF海湾石油进一步深入中国润滑油市场的角逐,也随着国内汽车文化的快速发展与GULF海湾石油自身品牌影响力的不断深化,GULF海湾石油推出全新的五年战略规划,对中国市场意义重大。“过去五年,GULF海湾石油一直在快速发展。”陈总分享,全新的GULF海湾石油中国五年战略,将以品牌营销与产品打造双驱动,其中,性能卓越的产品系列是GULF海湾石油全面发力的竞争优势。
海湾石油(中国)有限公司 总经理陈宇先生
目前,GULF海湾石油在全球拥有丰富的润滑油产品线,能够满足各地区市场多样化的润滑需求,其高端、高性能的产品备受全球用户青睐。陈总表示,长期以来,GULF海湾石油不断加码汽车赛事投入,基于强大的技术研发实力,融合各大严酷挑战的赛道中所面临的各种极限工况,提炼出更好更强的技术,打造超越行业标准及排放法规的高性能润滑解决方案,满足中高端车主更多元化的需求。
“这是GULF海湾石油润滑油品的最大优势所在。”陈总表示,GULF海湾石油实力强劲的产品性能和“耐久持续,激情永驻”的品牌文化完美契合,以“高性能产品+激情持久的品牌”不断创新服务模式;同时,随着更多先进的赛车润滑技术转化到更广泛的应用市场中,未来GULF海湾石油也会带来更多品质卓越的燃油和润滑油解决方案。
聚焦差异化,深度触达C端
在品牌营销和差异化定位上,GULF海湾石油积极通过与迈凯伦及其他一系列全球品牌的合作,以线上线下联动系列活动,进一步打造全新的高端的品牌定位。GULF海湾石油与迈凯伦的合作可以追溯到1968年,双方在诸多国际赛道赛事如世界一级方程式锦标赛(F1)与Can-Am原型车大赛中均取得巨大成就,联手赢得了超过40场比赛。20世纪90年代,双方在勒芒24小时耐力赛上再次建立合作伙伴关系,整个十年间,迈凯伦F1 GTR所取得的辉煌战绩都与GULF海湾石油息息相关。
在过去几十年中,GULF海湾石油与迈凯伦携手合作,南征北战,屡创佳绩。GULF海湾石油卓越的高性能产品、精湛可靠的技术支持、不断创新的品牌精神与迈凯伦积极创新的品牌DNA深度吻合。基于过去的紧密合作和对中国乃至全球市场的共同期待,这次再续前缘,希望通过两个传奇品牌的强强联姻,发挥更大效益。“GULF海湾石油跟迈凯伦的全球战略合作关系,不仅局限在赛事合作,同时双方还在品牌营销等方面深度合作。”陈总表示,从2021年开始,双方还将在燃油、初装润滑油以及其他的售后用油上展开全方位的合作。
“过去几年,市场竞争越来越激烈,这个竞争很大程度上来自于市场同质化竞争,更多演变为价格战。作为有着悠久的品牌历史和独特的品牌文化的公司,GULF海湾石油认为,面对竞争与挑战,最好的武器就是坚持差异化。”陈总表示,一方面是产品功能的差异化,对此GULF海湾石油不断推陈出新,确保提供最优质的产品以更好地满足中高端消费者需求;另一方面是品牌差异化,充分发挥GULF海湾石油品牌悠久的历史底蕴,通过线上互动交流、线下体验、线上内容传播等的差异化形式,全面触达国内终端消费者以及世界一级方程式锦标赛的粉丝,这将更切合年轻消费者的需求与痛点,满足个性化需求。“在新的五年战略中,我们将进一步打造全系列的营销手段,真正把GULF海湾石油品牌和产品的差异化体验触达C端,以此来应对市场的挑战。”
丰富多元赛事合作,持续车文化输出
如今,GULF海湾石油的名字在世界各地被视为卓越技术、开拓创新和激情驾驶的代名词。面对当下更加多元化差异化的市场需求,作为优秀的国际品牌之一,GULF海湾石油一直积极活跃在体育营销领域。除了赛车运动外,还包括足球等其他各项的赛事活动,如与曼联的合作。陈总指出,体育营销本身是一个非常好的宣传元素,对于GULF海湾石油而言,也将更好地借助一系列运动,进一步传递“品质卓越,耐力持久、激情永驻”的品牌理念,让更多用户和车迷感受赛车运动的魅力。
“国际上的汽车文化有过百年的历史,GULF海湾石油在国际各种大型的赛事中有着非常丰富的经验和非常高的知名度,而中国整个汽车文化圈的发展时间较短,目前正进入新的发展阶段,尤其是民间团体组织的赛车活动这几年更是如火如荼。”陈总表示,未来GULF海湾石油也将持续不断关注中国本土赛车运动,计划跟更多的民间赛事展开更多的探讨和交流,更好地普及全民汽车文化,共同把中国的汽车运动文化推向新高度。
加大数字化投入,线上线下双驱动
用户年轻化和下沉市场推动营销环境发生了根本性的变化。在渠道建设上,GULF海湾石油自进入中国市场后已在全国布局,建立起成熟的代理商渠道网络。陈总表示,随着“一路凯途”主题的发布,GULF海湾石油将基于现有渠道基础上,依托包括迈凯伦、曼联等诸多国际合作伙伴在中国的影响力升级品牌形象,加大对中国市场代理商渠道的投资与支持,帮助代理商提升品牌竞争力,引导消费者更多地参与GULF海湾石油品牌体验,帮助代理商优化业务模式,提高生意价值。
疫情过后,汽车后市场服务竞争进入数据竞争时代。陈总指出,过去20年来,全球经济经历快速数字化的过程,而中国数字化的进程更是走在世界前列,我们每一个人都越来越多地享受到数字化的便利,新零售、数字化支付、数字化平台以及各种各样的自媒体,都在深刻地改变着我们每个人的生活。
新零售时代的到来,代表着传统渠道模式的深刻变革。作为拥有强大创新基因的品牌,GULF海湾石油顺应时代潮流,以数字化赋能,帮助用户全面提升运营效益,助力行业迈向高端智能化。陈总表示,“当前GULF海湾石油已将润滑油、加油站、养护品、衍生品四大业务板块带入中国,形成了融合差异化产品、涂装文化与高效服务的GULF海湾石油一体化生态圈。接下来我们也会将更多的数字化体系融入市场营销中,不断升级优化与曼联、迈凯伦等超级品牌IP的合作,进一步把品牌营销与中国特色消费需求紧密相连,切实帮助终端门店更好地把GULF海湾石油品牌文化传递到C端。”
而在线下体验中,GULF海湾石油将围绕世界一级方程式锦标赛进行限量版深度观赛之旅,让GULF海湾石油进一步走入国内消费者与合作伙伴之中。“一路凯途”主题年的提出也预示着经过多年市场深耕与渠道建设后,GULF海湾石油进一步从渠道培养向车主消费者接触而转变的过程和决心。放眼中国市场,GULF海湾石油将始终保持初心,无惧挑战,一路凯途。
“此前与迈凯伦的历史合作为本次主题年的成功启动打下了良好的基础。”陈总对“一路凯途”主题年予以厚望,“中国市场一直是GULF海湾石油全球战略版图中最为重要的板块之一。本次主题年启动发布会仅仅为年度一系列品牌活动的开端,随后GULF海湾石油也将推出众多高规格强参与的整合体验活动。”陈总表示,通过“线上互动交流-线下体验-线上内容传播”的差异化形式进一步全面接触国内终端消费者与世界一级方程式锦标赛粉丝。配合2021年F1赛事,GULF海湾石油将陆续上线整合互动体验,涵盖视频内容与即时互动,切合年轻终端消费者需求与痛点,持续与广大消费者进行沟通,精准传播,在中国市场全面打响品牌战略的元年。
海湾石油(中国)有限公司总经理陈宇先生(左)与善养汽车产品测评总监、中国润滑油信息网高编肖泽盛先生亲切合影
行业点评
面对火热的竞争和分流,传统润滑油厂商如何突破同质化这一瓶颈?面对C端群体年轻化趋势,品牌又该如何做才能持续性占据市场?在信息碎片化、流量竞争洪流之下,今天的营销竞争如同一群带着花斑的牛在前行,你分辨不出任何差异,这时如果一头紫色的牛出现,就会迅速抓住你的眼球,吸引你所有的关注。差异化的品牌营销就是让传统润滑油品牌成为那一头引人侧目的“紫牛”。深耕中国市场,GULF海湾石油基于全球领先的润滑技术,以接地气的品牌营销模式,坚持多方赋能,更加精准和稳固品牌的定位,增强用户黏性,持续笑傲市场。向上与超级品牌IP强强联合,向下为C端提供高性价润滑解决方案,其差异化的营销策略,也为众多传统品牌找到了一条全新的增长曲线。
业内专家指出,“酒香不怕巷子深”,酒品质很好味道很香,但没有通过营销把它做得更好,谁能知道这个酒很香呢?因为现在的润滑油市场,“很香的酒”实在太多了。正如紫牛在一群普通的花斑牛中脱颖而出一样。真正的营销应该是让人眼前一亮的、可以把人们的注意力恰到好处地引向我们的产品和服务的一门艺术。期待中国润滑油行业企业更好地立足消费者需求,积极寻找市场空白点,选择好目标市场,深入挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发新产品新服务,赋予品牌新的价值挖掘点,从而建立起品牌差异化和个性化核心竞争优势。
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作为世界500强,加拿大石油拥有丰厚的油砂矿资源,经营着世界上最大的基础油精炼厂之一,调配并包装生产出多种润滑油成品。
南京东沛国际贸易集团有限公司(DU-HOPE INTERNATIONAL GROUP)是一家成立于1978年的专业外贸企业,注册资金3900万元。
北京龙润凯达石化产品有限公司成立于2001年,是中国北方地区润滑油基础油销售量最大的贸易企业。