在“一带一路”倡议与“走出去”政策的指引下,中国石化长城润滑油走出国门,在海外市场的开拓上保持高速增长的态势。面对不同的文化语言差异,为了进一步提高,海外市场的核心竞争力、促进降本增效,长城润滑油积极推进跨文化融合的同时,十分重视国际团队的属地化建设,助力国际业务的快速发展。
其中,Sinopec越南代表处在本地销售团队的建设过程中,以坚持公司提出的“技术+服务+市场”的开发理念,以市场导向为基础,强化销售考核力度,强调集体荣誉意识,克服文化语言障碍,打造了一支经得住市场洗礼的本地销售团队。
一、立足企业文化 完善本地团队
自2016年代表处成立以来,Sinopec越南代表处就开启了本地销售团队的建设之路,一直以“团结、融合、规范、争先”的企业文化和开放务实的理念吸引国际化销售人才加入,不断增加和完善本地销售力量,形成“优胜劣汰”的良性循环。
二、量身定制目标 提升企业归属感
Sinopec越南代表处根据本地销售人员的个人能力和以往业绩制定当年度销量考核目标,以季度和年度为单位进行考核奖金的核算。在内部逐渐形成“多劳多得”的管理风气,从而提升销售人员的主观能动性和企业归属感。
三、鼓励内部分享 增强团队凝聚力
在团队管理过程中,Sinopec越南代表处重视本地销售团队的集体意识,鼓励团队人员之间进行客户分享和行业案例分享,形成客户开发中的相互助力。在这个过程中,本地销售团队成员在完成目标的同时还能提升自我,也诞生了一批销售精英,进一步提高了团队的综合竞争力。
其中越南本地销售人员杨仲维(Duong Trong Duy)除了越南语外,可以熟练使用中英文与客户进行沟通,具备较强的客户开发能力,曾获得2017年优秀海外员工的荣誉。
另一位销售人员Nguyen Van Hung成功开发5家车用油经销商的同时,还拓展了越南船用油销售渠道,打通了海外客户在越南本地供油路径,为企业创造价值的同时,也增强了经销商开发和管理能力。
属地化发展是中国石化长城润滑油开拓国际市场,强基固本的必然要求。我们也将继续贯彻“技术+服务+市场”的开发理念,珍视每一位合作伙伴,促进属地化团队建设,努力实现品牌与属地的双赢,让润滑技术、经验与价值一起生长。