胜牌即时换油是全球快速换油市场第二大厂商,在福布斯“2025 年最佳客户服务”排行榜上名列第 18 位,巩固了其最受客户喜爱的地位。这一成就也使其成为享有声望的榜单上排名最高的即时换油供应商。
年度《福布斯》排名基于 181,000 名美国消费者对 3,500 多个品牌进行评估的反馈,强调了卓越的客户互动。胜牌客户对公司评价很高,每年接受调查的人数超过 100 万人,平均得分为 4.7 分(满分 5 星)。
胜牌首席客户官劳拉·卡彭特 (Laura Carpenter) 对此认可表示自豪,她说:“每年,我们为数百万客人提供服务,我们的目标是通过每次换油和预防性维护服务提供最好的客户服务。我为我们的特许经营合作伙伴、团队和零售服务中心经理感到自豪,他们为我们的客人提供服务。”
Valvoline 在美国和加拿大设有超过 2,010 个服务中心,提供在车内更换机油的便利,大约 15 分钟即可完成。公司致力于提高效率和客户满意度,继续发展其每年 2800 万次服务和由 11,000 多名团队成员组成的网络。