从技术到服务 马石油全面推进新能源汽车售后服务优化

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　　随着中国新能源行业的快速发展，市场对新能源汽车技术和售后服务的需求持续增长。马石油润滑油国际积极应对行业变革，推动能源转型，从技术创新到售后服务体系建设，全方位布局新能源市场，特别是在新能源汽车领域。

　　马石油智车联作为马石油润滑油重要的智慧门店体系，积极响应市场需求和公司战略目标，致力于提升新能源汽车售后服务品质。通过升级的技术平台和扩展的门店网络，智车联推动新能源技术普及，提供高效、安全的服务解决方案，进一步促进绿色出行和行业可持续发展。

　　2024年4月，马石油智车联与苏州骏逸新能源汽车售后服务中心达成合作。苏州骏逸成为马石油智车联的首家新能源合作门店，智车联新能源门店形象和服务规范正式投入市场使用，优化服务标准，提升消费者体验，标志着马石油开启在新能源汽车售后领域的新布局。马石油润滑油对此次合作予以高度重视，高管团队亲自前往门店进行市场考察和现场观摩，确保产品、技术和服务的顺利落实与应用。

　　随后，针对新能源汽车发展迅速的江浙沪区域，马石油智车联向重点门店开展了新能源技术培训，进一步提升区域门店整体的新能源汽车维修和智能化服务水平。

　　在江浙沪区域新能源售后网络服务提升的基础上，马石油智车联逐步加快了在全国范围内推动新能源售后服务体系建设的步伐。2024年8月至9月，马石油智车联在全国范围多个城市，开展了一系列新能源汽车技术培训活动，覆盖了大量门店并培训了众多专业维修人员。此次培训聚焦新能源车辆的“三电”技术（电池、电机、电控），深入讲解了车辆结构与核心技术，帮助学员全面掌握新能源车辆的维修要领。学员们通过专业诊断仪进行故障诊断和实际操作，显著提升了故障诊断与维修的能力，并加速了新能源技术在服务中的应用。不仅提高了技术人员的专业水平，也为新能源汽车售后服务的技术创新与质量提升奠定了基础。通过持续优化售后服务体系，马石油智车联全力推动新能源售后市场的技术进步与服务升级。

　　马石油智车联凭借自身的渠道网络优势，通过向门店提供产品知识培训，积极推动马石油安欧纳Iona系列产品的应用与推广。同时，马石油智车联还推出了全新新能源产品专区及形象店面，进一步加强产品推广、提升品牌形象，推动新能源汽车专业技术和产品的普及应用。

　　马石油智车联通过提供产品知识、人员培训、品牌推广等全方位支持，帮助门店提升技术能力、服务水平和专业形象，进一步赋能门店，推动其更好地适应市场需求，顺利应对新能源行业的转型与市场挑战。

　　未来，随着新能源市场的快速发展，马石油智车联将通过与更多行业伙伴的深入合作，进一步推动新能源汽车售后服务体系的建设。智车联将依托马石油强大的技术实力和丰富的行业经验，持续提升门店的维修能力，提供精准的技术支持与专业培训，帮助门店不断提升服务水平，满足日益多样化的市场需求。

　　关于马石油智车联

　　马石油智车联是马石油润滑油中国与汽车后市场赢家伙伴联合打造的智慧门店体系。作为国内领先的润滑油品牌，为汽车后市场带来全新的运营理念。该模式专注于门店智能化管理，提升门店盈利能力和消费者服务体验，实现共赢。