为避免供应链任何一个环节出现问题,确保企业竞争力和市场地位不受影响。中国石化润滑油公司(长城润滑油)不断加强供应商管理,并取得显著成效。
在选择供应商方面,长城润滑油对供应厂家进入供应商名录实施准入评估和审核。对新选择的供应商除进行企业信誉、财务风险评价以外,还要进行产品质量、交货能力、服务等方面的评价,并通过现场实地审核,做出综合能力的评价结果来确定是否可进入合格供应商名录。
他们按照质量体系文件要求,对每笔订单执行情况进行评价,对供货批次质量、交付及时性进行打分,并在年末,按照质量体系文件要求制订供应商第二方审核计划。2009年,长城润滑油公司组织对包装材料、化工原材料、添加剂等专业供应商的第二方现场审核,查找质量过程控制缺陷,反馈给供应商并限期整改。同时派出人员对供应商进行现场质量整改指导,并对整改效果进行现场验证。
长城润滑油还坚持进行年度业绩评价考核,采取升降级制,优胜劣汰。每年底,他们对供应商一年来产品质量、质量过程控制能力、整改措施的落实、服务等进行评价,优者晋级,提高第二年度的采购比例,劣者降级,减少第二年度的采购比例或淘汰。一系列的质量过程控制措施,激发了供应商提高产品质量和服务质量的动力,为润滑油分公司保证产品质量奠定良好的基础。
持续增强供应商质量意识。几年来,润滑油分公司注意从两方面入手,推动供应商把保质保量转化为自觉自愿的行为,一是加强供应商质量意识的培训,即通过年度供应商大会及其他渠道对供应商进行质量意识和质量控制方法的培训;二是加强质量管理交流,推动供应商之间的经验交流。不久前,由润滑油分公司科技开发部牵头,组织包装材料供应商在广州举办质量控制先进经验交流会,由华南地区优秀供应商将他们好的管理经验和方法与大家共享,并组织与会者到优秀供应商的现场、库房等地观摩,促使供应商之间形成互学、互比和赶超的竞争氛围。
加强供应商管理,使供应商群体逐步成为企业的优质资源。在此基础上,长城润滑油分公司的优质产品源源不断投放市场,受到消费者欢迎,在发展中实现与供应商的双赢。