当前的润滑油行业竞争,激烈而无序。润滑油做为工业产品,消费者普遍存在不专业,依赖汽修厂的推荐选择润滑油品牌。一个终端汽修门店的业绩增长,已不是简单的依赖品牌总部给到政策资源,更多的是经销商提升门店视觉宣传、门店员工激励,从资源竞争转向“终端管理竞争”。
做好终端管理竞争,无疑是品牌在当前环境下的制胜法宝!终端管理竞争包括“终端门面形象竞争”和“终端导购忠诚竞争”,通过统一和提升终端形象及提高终端导购人员素养,挖掘汽修门店内在管理推动力,在有限资源之下,最大化创造终端效益。
提升终端汽修门店形象,等于创造并抓住与消费者的第一个“接触点”,终端汽修店并不是单纯陈列商品的场所,而是通过终端的物理情境塑造、服务情境塑造、体验情境塑造等手段,将厂家以及经销商的思想、态度巧妙地传达给顾客,激发顾客需求、引导顾客消费、最终获得成功销售商品的目的。
终端汽修门店形象只有形象和人员都达标,才能算是一个真正有竞争力的优秀门店形象,才能达到即使是在店外,消费者也会被门店的形象所吸引而购买我们贝蒙特的产品。
未来三年,贝蒙特将全力实施“终端亮化工程”和“终端培训工程”的终端双工程,努力挖掘终端汽修门店内在管理推动力,提升贝蒙特在终端的品牌竞争力。