阿木侃油:经销商和厂家的动态关系

 2016-01-17  润滑油信息网
在《没有经销商,你会有今天?》这篇文章中,真实的反映出了经销商对于目前厂商关系的一种困惑,也更多体现了很多经销售商的无奈!行业经历了多年的发展,招商的花样可谓是五花八门、品牌口号也是一个比一个响亮,但是在实际的运作中,厂家与经销商的关系是否...

  在《没有经销商,你会有今天?》这篇文章中,真实的反映出了经销商对于目前厂商关系的一种困惑,也更多体现了很多经销售商的无奈!行业经历了多年的发展,招商的花样可谓是五花八门、品牌口号也是一个比一个响亮,但是在实际的运作中,厂家与经销商的关系是否有所改变呢?

  有人曾把厂商关系比作:客户是企业的上帝、经销商是企业的生命、是鱼水关系,也有人说他们之间是“相互依存、相互利用”。众说纷纭,经销商与厂家到底是什么关系?这个问题看起来似乎是一个简单却又复杂的问题,好像有太多的描述,但都很难准确的固定两者的关系。经销商与厂家随着各自不同的目的以及不同的合作时期,其关系好像也在不断的发生变化,我们把这种现状简称为厂家与经销商的“动态关系”。今天,我们将厂商的关系进行系列盘点,以便大家评估目前的关系处在什么位置。

阿木侃油:经销商和厂家的动态关系

  一、经销商与厂家的“固定关系”——生意关系

  生意就是以获取利润为目的的商业活动,例如工厂生产产品、贸易流通物资、批发分流商品、零售出售商品、服务行业提供服务等。生,为了生存、生计、生活而产生行为的动机;意,由立,曰和心三个字组成,可以形象理解为为了生计,与不同的人洽谈,并思考、采取行动,这种利益活动关系简称为生意关系,是所有商业活动的基本关系。在实际的市场经营中,鉴于双方实力以及资源的差异,要想在市场经济中获利,大家不得不进行最基本的商业合作,厂家希望借助经销商的区域网络,以及经营能力,快速打开市场,以达到占领市场的目的,实现销售做大、利润做大。经销商希望能够通过厂家创造长期稳定的销售来源,建立相对稳定的销售网络,从而实现相对稳定的经营及利润回报。这一点是维持大家基本合作的前提,不管双方关系是否融洽,不管大家处于那一个合作阶段,不管你有什么样的抱怨,但双方都会因为自己实际的某些短板或者需求而维持这种关系,这样才可能通过后期的经营展开一系列的博弈,也就是后面谈到的“动态关系”。

  二、经销商与厂家的“动态关系”

  个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的,彼此相互配合的一种联合行动。其形成的基本前提必须具备:一致的目标,任何合作都要有共同的目标,至少是短期的共同目标;统一的认识和规范,合作者应对共同目标、实现途径和具体步骤等,有基本一致的认识;相互信赖的气氛,创造相互理解、彼此信赖、互相支持的良好气氛是有效合作的重要条件;具有合作赖以生存和发展的一定物质基础,是合作能顺利进行的前提。在这个过程中,厂商关系在不断的变化,通过这种变化,大家都在这种动态关系中不断寻找能够稳定的前提,这个过程是一个相互调试、选择、适应的过程。

  1、妓女式的货币交换关系

  这种关系,是目前厂商关系中最为常见的,是厂商关系中的初级阶段,这也与行业发展的阶段有一定的关系。这种关系中经销商特别是没有实力的经销商,不断的更换品牌和厂家,其中考虑最多的就是货源的问题,价格的问题。厂家呢,由于自身的规模处在基本的生存期,只要有钱赚跟谁合作都行,这种合作关系中,大家只是简单的短期利益获取,并没有什么长期的发展目标,也没有什么条件可以支持这一发展。同时合作双方也根本没有那种长期合作的想法,都只是简单的满足一时需求罢了,我们把这种关系比作妓女式的交换关系。这种合作关系,双方实力都弱小,作为原始的资金积累是可以的,但如果这种关系是一种企业经营模式,不管是经销商还是厂家,都是被“妓女式的”,这种关系也可通俗理解为小户行为。

  2、友好合作的情人关系

  这种关系,是双方都有一定的实力和规模,但是还没有上升到一定层次,大家结合自己的发展会在一段时间,游离于各自生活圈以外建立的一种合作模式,我们把这种模式定义为“情人关系模式”。

  (1)经销商目前已经有成熟的经营模式和代理品牌,但由于考虑到产品结构、利润结构、品牌结构、市场操控力、厂商关系崩盘等综合因素,目前的经营还处在稳定状态,如后期发生变故或已不能有更好的发展,就会考虑在这种合作之外建立新的合作关系。这类经销商应该是真正有想法改变,并致力于长远发展的经销商。特别是部分成熟厂家或品牌的经销商,发展到一定程度,都有这种行为,有些品牌不允许经销其他产品,经销商就独立注册新的公司运营,这是最直接的体现。情人关系在生活中是不被道德所接受的,但在市场经营中,由于种种条件的制约,这种情人关系,是化解企业发展的有效方法,并且这种关系的出现很多是“被情人的”,也是经销商发展到一定程度,在正常不过的经营行为,是应该被鼓励的,这种行为在一定程度可以促进厂商关系的调整,而不是继续发展“控制与被控制”的关系。

  (2)厂家,具备一定的市场规模和运作实力,要想在市场中能够建立自己的市场地位,必须与有实力的经销商合作。这类厂家的客户类型有点复杂,但处在整理期,同时其合作对象以及市场目标非常清晰,他们不愿意建立“妓女式的小户关系”,也不愿意同其长期发展,但要改变市场地位,他们会与大经销商建立这种“情人关系”,同时这类厂家肯定是有一定优势的,没有人愿意去找一个比“原配”还差的人做“情人”,他们在品牌、产品组合、利润结构以及后期发展上都能给经销商提供再次发展的激情,由于双方都具备这种发展需求,这种情人关系也就很快建立。

  在实际经营中,情人关系对现有合作模式是具备一定的“颠覆力”和“攻击力”的,就像我们现实中的“小三”一样,很多已经转正了,如果经营中情人关系能够很好的发展,可能造成双方、多方长期共存,但如果其中一方发生变故或者合作中一方长期被控制出现反弹,“小三就随时可能转正”,这也是正常的一种竞争优化机制,大家不得不承认,合作是建立在公平、互惠互利的前提下的,都要考虑双方的长远发展,一旦这个天平不平衡,情人关系就是平衡的砝码。“没有哪一个品牌强大的不可以被挑战,也没有哪一个品牌弱小到不可以去竞争”,这是商业游戏规则,所有的参与者必须明白这个道理。

  3、利益共同体的夫妻关系

  这种关系,在商业合作中,其实也是被推崇的,不管目前关系如何变动,因为现在的合作关系,双方都很清楚,并不能托付终身。这种夫妻式合作关系的建立需要通过不断的经营调整,不管双方前期处于什么阶段,双方都能朝一个共同的目标发展。这种关系是可以建立的,当中虽然会有一些抱怨,但是我们可以把它比喻成“小两口吵架”并不影响关系,只要不断的在更新思想并追求双方的和谐发展,任何形式的“吵架”都有利于大家快速进入角色。并有利于双方达成一致目标,共识、实现途径和具体步骤的形成,同时通过双方长期的合作,相互依赖、相互理解、相互支持的合作氛围得以形成,并使得双方朝着共同的目标前进。

  这种关系并不是理想的厂商模式关系,行业里面也有成功的经验可以借鉴,关键是大家想不想、有没有实际行动的问题。

  厂商关系与我们生活中的关系是一样的,大家只要明白各自的需求以及各自的定位。通俗的来说就是明白择偶标准,双方有共同的愿望,通过大家共同的努力,这种夫妻模式的合作方式一定是大家可持续发展的源动力。如果目前的合作关系不是这种夫妻关系,只要大家能够认清所处的合作阶段,也会减少双方的矛盾,合理发挥各自优势,也有利于各自的发展,毕竟相识也是一种缘分。只能说前期的合作关系,双方的历史使命已经完成,双方只是有缘无分而已。总之,在厂商合作中大家都应遵循公平自愿、合作双赢、互利互惠的原则,这是厂商合作中永恒不变的道理。任何不平等的合作或者单方面取利都不利于大家的长期发展。

  希望以上的关系分析,能够给大家带来一些帮助,如有不妥之处,尽请谅解。

(来源:本站)
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